本报讯 （记者 袁红颖）昨天上午，本市工商银行网点因系统出现故障，存取业务暂停，直到中午才恢复正常。

　　记者上午接到一些市民反映：工商银行系统出现问题，存取等业务无法办理。因听说自动取款机好使，不少人着急回家取信用卡，而那些没信用卡的市民只好干等。

　　9时许，记者来到工商银行西十二支行，见大厅中间的木椅子上坐着很多人，进门右侧柜台窗口前的椅子上，一女储户跷着二郎腿正在看报纸。窗口前摆着“系统故障”牌子。9时50分许，记者来到工商银行省分行营业厅，窗口也摆放着“线路故障”牌子，10多名储户坐在沙发上等候，不时有人焦急地走进大厅到窗口询问，得到的答复是“系统有问题，暂时不能办理，什么时候恢复还不一定。”

　　10时许，记者在报业大厦一楼的自动取款机上，顺利地取出了钱。记者打电话向银行询问故障原因，中央储蓄所工作人员答复说，不是该所的故障，是全市系统出了问题。

　　记者后来从西十二支行中央储蓄一所了解到，中午12时30分许，系统恢复正常，自动取款机全天都可以正常操作。

　　下午16时许，记者打电话到工商银行黑龙江省分行，总机将电话转到个人理财中心。一男工作人员介绍说，目前工商银行在哈市有220多个网点，由于业务量大，而机器容量是一定的，所以如果在同一时间内业务量过大，系统可能会出现反应缓慢、死机的情况。平时如果是系统出了问题或进行调试，个人理财中心会接到通知，但是当天他没接到这方面的通知，直到记者打电话他才知道。