微机出错客户承担? | |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月20日14:00 哈尔滨日报 | |
编辑同志: 我是道里区安隆街32号1单元4楼2号的居民,近日,我们小区统一安装了新的煤气表。今年10月份,在煤气表指数是460字、余额还有40元的情况下,道里煤气第三分公司通知我欠煤气费204元,并让交滞纳金。当我找到煤气公司时,查微机发现是微机操作有误,得到的答复是微机无法调整,必须再交127元煤气费,待煤气表指数为625个字时,才能调整过来。 记者以用户的名义找到了道里煤气公司第三分公司的抄表员王殿娟,王答复说,经查确实是机器操作有误造成的,但她已让技术人员进行调整,不用再交费了。本报记者张峰 | |