城事众谈:读者希望气瓶“过户”后服务莫打折 | |
---|---|
http://www.sina.com.cn 2003年11月20日14:48 金羊网-羊城晚报 | |
本版专栏话题牵动许多读者,他们在来电来信中提出种种希望 本报讯记者杨桂荣、实习生吴岚岚报道:本版“城事众谈”前天下午刚一出街,即有不少市民致电提出种种问题与建议。与此同时,广州市煤气公司亦马上致电本报,表示为进一步贴近广大消费者,该公司已于近期开通了预约上门收瓶开户的服务。 一位姓颜的读者提出:如果过户之后,对这家公司不满意,能否换到别的公司?怎么换?颜先生称这些问题也是他的邻居们迟迟不敢将气瓶过户的原因之一。 另一位邓先生在电子信箱中提出希望:气瓶过户产权改革以后,液化气的价格不要被少数商家控制,售前售后的服务不要打折扣。 广州市煤气公司昨天下午正式致电本报表示:为了方便市民办理气瓶转让和开户,该公司推出了电话预约上门收瓶开户服务,确保在离市煤气公司液化气供气站15公里范围内的市民足不出户,就能实现气瓶产权转让、开户、购气一条龙服务。 据市煤气公司有关负责人介绍,近期,该公司各液化气供气站关于如何售瓶开户的咨询电话异常火爆,为缓解当前压力,除继续开通供气站咨询电话外,该公司还专门开设了四条液化气预约上门开户电话83883980、83883981、83802853、83818373。市民致电预约上门时间后,市煤气公司业务员或送气工将按约定上门,查验气瓶质量,符合折价转让要求的,即确定气瓶转让价格,市民同意之后,办理开户手续并收取有关开户费用,开具《上门开户凭证》,待市民根据自己需要约定送气上门时,送气工将办好的开户IC卡、发票等相关凭证一并交回给客户,同时以专用瓶换回客户的私有瓶。 广州市煤气公司昨天同时希望通过本报提醒市民,在办理气瓶转让前,请将气瓶里的余气用完,以免造成不必要的浪费。同时,在接受上门服务时,一定要验核上门服务人员身份。上门服务人员持有广州市煤气公司液化气分公司工作证以及填有市民个人资料的《上门开户凭证》,市民如有疑问,可先确认一下《上门开户凭证》上自身的资料,例如电话预约时留下的姓名、电话等资料,同时要查验上门人员的工作证,以免被假冒分子钻空子,造成不必要的损失。 话题:煤气瓶怎么过户? 欢迎来信来电参加讨论气瓶“过户”小贴士 市民在预约上门服务以前,应尽量通过电话提前做好企业信誉、服务质量、气瓶价格、押金、租金、开退户手续费、送气是否方便(路程偏远送气费就会高一些)等方面的咨询,以免上门后又发现与事先约定不符而节外生枝。 据技监部门统计,目前广州市共有正式资质的液化气充装站77个,分属于广州市煤气公司、广州市振戎燃气连锁经营有限公司等几家大中型液化气经营企业,具体各充装站的地址可以通过广州市特种设备协会网站(www.gzase.com)查询。(夏天/编制) | |