我叫王仁方，今年78岁。我于1949年下半年参加工作，是双峰县永丰二中的教师，1987年7月退休后回原籍梓门桥镇居住。最近，我接到学校通知，说要办新的医疗保险，需要身份证复印件。9月28日，我到县公安局去办身份证时，管户籍的工作人员却查不到我的户口，无法办理身份证。按当时的政策，我这个单职工是集体户口。我便到学校去找集体户口本，但学校说这本户口已不知去向了。如此不负责任，真让人气愤，并且我的退休证于1992年被学校有关部门收上去换新证，但后来却没有消息，如今我手上连退休证也没有了。

　　没有了户口本，无法办理身份证，无法参加医保，我多次往返学校，学校领导表示很同情，却说爱莫能助。我该怎么办？呼吁党报督促有关部门帮我解决这个难题。王仁方