周女士问：低保户家庭中的孩子在义务教育阶段的杂费有无优惠？

　　市教育局解答：具有城市最低生活保障金领取证、农村社会救济证、农村五保户供养证的家庭中的孩子在义务教育阶段免收杂费。

　　家住皇姑区汾河街19号楼的住户反映：我们楼不是分户供热，但我家并不拖欠采暖费，整栋楼的暖气却不热。

　　市房产实业公司供暖分公司解答：这里有220多户居民，交纳采暖费的只有40户。已经在每个单元门前贴出交费通知，但迟迟没人积极响应。沈阳汽车制造厂宿舍的职工没有一户来交，单位让职工自己先垫上，职工去年垫了，报销较困难，今年就不愿意再垫付。还有一部分文化局基层单位的职工也没交，找过多次也没效果。供暖公司正继续做工作，若是实在没有起色也只好给交费的居民退钱。

　　来电显示

　　读者孟先生反映：和平区哈尔滨路北京街西侧有一家汽车修理厂，门前已经水流成河，影响交通。

　　相关部门：和平区城管局孙振丽／整理