本报11月24日热线消息（见习记者赵丽娜）用储蓄卡在自动取款机上取钱，卡和取款凭条都出来了，却始终不见有钱“吐”出来，随即到银行查询卡上余额，竟然已经扣减了这部分没有拿到手的款项！杨女士昨日中午取钱时遭遇此事。

　　昨日中午12时左右，手持金穗借记卡的杨女士在理工大学北区，使用民生银行的取款机取钱。据了解，该自动取款机，除受理民生银行储蓄卡的取款业务外，还可受理诸如农行等其他银行的自动取款业务。

　　杨女士取款未果，赶忙带着取款凭条和储蓄卡到民生银行咨询处理方法，民生银行的工作人员告诉她，应该到开户农行去打一份有关该笔业务的记录单，再持单到民生银行解决。杨女士又急速折返开户农行，而此时该行正暂停营业，只得次日再来跑一趟。

　　据省农行工作人员称，这种跨行取款的银职业务，由于程序较为复杂经常会出现交易失败的情况，处理这种情况需当事人持储蓄卡、身份证及简要说明材料到省农行卡部解决，由于涉及三方银行（开户行、人民银行、自动取款机所属行），处理起来比较繁琐，所需时间少则一周，多则两三个月。

　　(山西晚报)