成都某私营企业主蒋先生向记者诉说，自从今年9月自己的银行卡内的9000元钱被盗取后，每次到银行或自动提款机上取钱需要输入密码时，他总是禁不住回头扫一眼紧挨在自己身后的长队，担心自己的账号、密码会被人偷看，而大家也似乎并没注意到还有一条“道德的准线”——“一米线”被踩在脚下。蒋先生说，银行为保护客户隐私而设立的“一米线”已形同虚设了。

　　“一米线”是银行、邮局等窗口服务行业为保护客户隐私、防止客户的个人账号、储户密码、身份证号等信息被盗而采取的防范措施，等待办理业务的客户须站在“一米线”外。虽然没有法律来约束，但这应该成为每个公民自觉遵守的行为规范。

　　如何保护个人信息安全，在一些经济较为发达的城市，已经成为公众面临的一个重要问题。今年9月—10月，成都连续出现两起客户银行卡被盗用事件，个人隐私再次引起关注。而眼前的现实是，部分市民对“一米线”仍然视而不见，“一米线”服务名存实亡。

　　（据新华社成都11月24日电）

　　华社记者　刘海