随着生活水平的提高，去美容院的人越来越多，美容业已成为服务消费领域发展较快的行业之一，随之有关美容院方面的投诉也呈上升趋势。据统计，截至目前，市消协接到有关美容院方面的投诉多达100余起，投诉数量之多令人震惊。

　　广告水分大

　　经常可以看到这样的美容广告语“7天彻底去除黑斑，无效退款”、“特色除皱，不开刀、不填充、不去皮、无效退款”等，从目前医疗手段看，这样的说法缺乏科学依据。有的美容院承诺治愈率100％或利用专家、学者推介产品，这些都违反《广告法》的有关规定。《广告法》规定，在做广告的时候不能用绝对性语言，更不能利用专家、学者推介产品。

　　经营超范围

　　市消协在调查中发现，许多美容院存在超范围经营的现象。一些不具备医疗美容资格的美容院为牟取暴利，明目张胆地干起了医疗美容的业务，使消费者的身心健康受到严重侵害。

　　王女士到一家美容院去眼袋，美容院为其注射了国外已禁用的药品，结果手术后，王女士双眼肿了近一年，造成极大痛苦。

　　美容一般分为医疗美容和生活美容，医疗美容指涉及到皮肤深层的侵入性治疗，如割双眼皮、去眼袋手术等，生活美容仅仅是在皮肤表层进行护理，两者有天壤之别。医疗美容是一种专门的医学学科，专业性很强，只能在整形医院、整形门诊等医疗机构由职业医师完成，一些普通的美容院不具备这种资格，只能从事生活美容，如果美容院开展医疗美容，必须获得卫生部门的许可，因此，消费者在去美容院做医疗美容时，一定要先看看其是否有这个资格。

　　从业人员杂

　　美容院的美容师只能提供皮肤护理这样生活美容方面的服务，作为医疗美容的执业人员必须具有卫生部门颁发的《职业医师资格证》。

　　立山一家美容院没有做医疗美容的资格，美容师也没有卫生部门颁发的《职业医师资格证》，却为一名消费者做隆鼻手术，结果手术后消费者的鼻子出现变形，经消协调解，为其赔偿近千元。

　　《医疗美容服务管理办法》规定，负责实施医疗美容项目的主治医师必须同时具备以下条件：具有执业医师资格，经执业医师注册机关注册，具有相关临床学科工作经历，经过医疗美容专业培训或进修合格或从事医疗美容临床工作1年以上等。从事医疗美容护理工作的人员，应同时具备以下条件，具有护士资格，经注册机关注册，具有2年以上护理工作经历，经过医疗美容护理专业培训或进修合格，或已从事医疗美容临床护理工作6个月以上。

　　因此，消费者要到正规大的美容院去做美容，在选择医学美容时更要慎重，以免遭受不必要的痛苦。

　　何民 记者伏怡