张先生反映：自己退休后闲暇无事想养一条宠物狗，听说按规定得办一些手续，不知道应该如何办理？

　　优惠业务　咋退

　　王先生反映：前段时间有自称是某通信公司的人员上门办理17911的优惠业务，交钱办完相关手续使用后才发现并未优惠，找了几个部门都没能退出这项业务。

　　存车票据　难要

　　董先生反映：几天前在皇姑区232路公交车三台子终点站旁边一存车点存自行车，交钱后索要收据，得到的回答是“要收据没有，爱存不存”，这样的存车点谁来管一管？

　　电线悬空　危险

　　王女士反映：铁西新区沈辽中路27号，路边电线杆子上的电线都“下垂”很多，悬在半空中，骑自行车经过都得低着头，不然很容易刮到。

　　交滞纳金　啥价

　　梁女士反映：自己因病错过了交纳车辆养路费的限定时间，在补交了570元的养路费后，还要再交372元的滞纳金，不知道收取这么高的滞纳金有什么标准？　以上反映是否属实，恭候回音。??房?:?:公司告上了法庭。11月10日，沈阳市和平区人民法院作出了民事调解：将张大爷2003年4月2日交纳的采暖费886.20元充抵2003年冬季4个月的采暖费。

　　据张大爷介绍，回迁的砂山新村大概有1600多户居民，当时交这笔费用的，绝对不止他一个人。

　　和平区房产局供暖公司方面的委托代理人王先生昨日表示：“如果该地区还有类似情况，我们会按照具体情况，一件一件解决的。”