殡葬市场鱼龙混杂令人气愤，民政部门传出消息让人安心——“正规军”昼夜不休

　　本报讯（记者曹奕潘高峰）昨日本报第一版报道了假冒殡仪馆业务员登门，为“大活人提前办丧事”的闹剧，一些市民读报后纷纷向本报反映，也曾遭遇类似事件，殡葬市场的鱼龙混杂实在令人愤懑。不过，来自民政部门的消息让人安心，上海已建立全市唯一的不以赢利为目的的“殡葬一条龙服务”机构，且该机构正在全市各街道社区布点，24小时提供服务。

　　据市民反映，目前殡葬市场非法的“一条龙服务”屡屡“宰客”。市民李女士反映，她家人刚去世，一假冒“龙华殡仪馆殡葬业务员”即主动来默哀，并提出“一条龙服务免服务费”。事实上，所谓免费服务不仅洋相百出，如男性死者竟穿上了女式寿衣、寿帽，使家属丢尽颜面，还中途恶意宰客，强收高额服务费，并威胁“不交钱就立即停办”。至于代买代购的物品更是质次价高，正常仅需4000元的费用，竟被勒索去1万多元。

　　市民政局殡葬管理部门表示，类似情况确实存在，一些非法丧葬中介机构在违法获取信息后，赶在第一时间前往丧家和医院太平间，接下生意后即实施价格欺诈。这些违法中介代办的物品全系地下工厂“三无”货，但价格却是正规产品的四五倍。为此，该处提醒市民，办丧事需找规范的服务机构。

　　据悉，为规范殡葬市场，民政部门在加强打击非法的同时，批准市殡葬服务中心设立了“飞思殡葬代理中心”。作为不以赢利为目的的机构，该中心24小时提供丧事包括大殓、办证、选墓地等所需的全部25项一条龙服务。所有代办代买费用，均与顾客在殡仪馆自办相同。上述服务，仅收成本220元。

　　此外，民政部门还在该中心设立了全市唯一的殡葬服务热线：64644444，24小时受理业务，接受咨询、投诉。目前，市民政局殡葬管理处正在确定试点地区，即将在中心现有16个网点的基础上，构筑全市范围的殡葬服务进社区的完整网络体系。