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CCTV《新闻夜话》:质疑有偿失物招领公司

http://www.sina.com.cn 2003年11月26日00:11 CCTV《新闻夜话》


待认领的失物
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嘉宾


主持人

  近年来,社会上不断有报道失物有偿认领的消息,这对中国社会传统的拾金不昧观点可谓一个冲击,而今年7月全国的第一家有偿失物招领公司成立更是引起人们的争议。中央电视台西部频道新闻夜话节目特意请来这家招领公司的负责人李茜来做访谈。该期节目于11月25日在央视12频道23:30首播,并将在11月26日中午12:35分重播

  题目:《质疑有偿失物招领公司》

  出镜记者:陶琳,编导:魏鸿

  播出时间:2003年11月25日CCTV-12 23:30首播

  嘉宾:李茜徐州诚信有偿失物招领公司创办人

  导语:

  欢迎收看我们的节目。有多少人会花钱来买原本是属于自己的东西呢?我们今天节目的嘉宾认为,愿意这样做的人应该很多,于是她开办了一家公司,专门帮人们来寻找丢失的东西。只不过如果你要从她的公司里面拿回原本是属于你的东西,需要支付一定的费用,这也是全国的第一家有偿失物招领公司,虽然今年7月份开办以来它就引发了不少的争议,但是随后在全国各地的失物招领公司纷纷开业,最新的一家是11月13日刚刚在石家庄开业的。它会成为一个新的行业吗?有人认为它有可能会是一个小偷销赃的场所。我们今天要专访的就是全国第一家有偿失物的招领公司的负责人,今年只有22岁的李茜,她是在今天早上刚刚从徐州来到北京的。

  访谈

  主持人:你们已经开业四个多月了,根据我跟你的对话,你告诉我说现在的这个经营情况并不是特别的好,这是你事先预计到的吗?

  李茜:预计到了。

  主持人:你预计到你会遇到的困难是什么?

  李茜:我感觉因为它是个新生行业,所以说应该有一个过程,而且这个过程并不是走得很顺当吧。

  主持人:你是在全国第一家开办这种失物招领公司的,你是第一个人,之后各个城市都有很多的这样的公司开业,深圳、四川、武汉、石家庄,你认为对他们来说,你会是一个示范吗?

  李茜:应该吧,我办这种公司,他们觉得应该也是可行的,所以大家才模仿着去干。

  主持人:你挺高兴做这个示范的?

  李茜:我挺高兴的,因为我想发展这个行业,报失业,在中国市场是一种空缺,可以这样说,我觉得有空缺,我们就必须有人来填补它,所以我觉得发展这个行业还是蛮有意义的,做起来也便民。

  主持人:但是现在我们了解到的情况是,比方说四川自贡的那一家(公司),在开业一个月之后就关门了,然后全国的其他地方的这种有偿失物招领公司的经营状况都不是很好,包括你们在内也不是很好,你认为这种是一种巧合还是一种必然呢?

  李茜:这是必然的,老百姓要接受这个新鲜事物,必须有这样的一个很艰难的过程,也许像你说得一样,自贡那家失物招领公司,觉得不太好发展,也许是各种原因导致了他不想再搞下去。

  主持人:那在你看来最大的一个问题在哪里呢?你们的经营状况都不是太好。

  李茜:在老百姓的心目中,他们心里没有失物招领公司(这个概念),因为他们丢了东西,就是按照常规的想法去,我赶快去报失挂失,去补办或者怎么着的,想其它的方法。

  主持人:失物招领中心在全国的每一个城市都有,从建国以来就一直有这样的中心,可能是隶属公安局下面的,专门来做这些事情,为什么这些市民要把拾到的东西交到你那儿,而不是送到那些失物招领中心?你是靠什么东西来说服他们呢?仅仅是钱吗?

  李茜:不是,因为我们是一种有偿的服务,但是这种有偿的服务,我们用这种方式来激发、来鼓励大家都来拾金不昧,都来做一件好事,跟一些公益性的失物招领中心,或者是失物招领处了,最大不同一点就是我们主动性比较强,因为只要是拾到者送到我们这个地方,我们找到的机率能够达到96%以上。

  主持人:就是96%的送到你这里来的东西,最后都能够找到失主。

  李茜:对。

  主持人:那些找不到失主的东西怎么办?

  李茜:找不到失主,我们有规定,我们是在一个月之内如果是找不到失主的话,我们会通知拾到者,就是说你要把这个东西领回去,如果他们不要的话,我们就说会处理到有关部门或者是派出所。

  主持人:在你们的招领范围之内,我看到你们可以找各种各样的东西,丢失的证件,丢失的各种各样的物品、手机,甚至还包括丢失的宠物,还有丢失的人,你们也找,那我想问的是,有什么东西是你们不找的吗?

  李茜:就是一些被盗的被偷的,如果你的物品是被偷掉的,他(小偷)是不可能再去送到我们失物招领公司,所以说一般这样的情况下我们都是不太接纳的业务。

  主持人:如果说失主告诉你们说,我这个东西是被偷掉的,你们是不找的?

  李茜:对。

  主持人:有很多人会担心,像这样的公司越来越多地出现,会助长那些小偷,会给他们提供一定方便,他可以把包里比较值钱的东西拿走,然后把证件这样东西拿到你们这里来,有这种可能吗?

  李茜:如果是小偷偷到东西以后,把其他值钱的东西拿走以后,还冒充好人来我们这个地方来送这个东西,当时拾到者到我们这个地方必须自己签字,用自己的笔迹签字,而且要留下他的身份证复印件,如果是这样的话,小偷没有这个胆量到我们公司来,如果留下一张他们的真实的身份证复印件的话,这样我觉得我们失物招领公司是不是今后可以发展为协助公安部门破案的一种公司?

  主持人:至今为止,在你们业务范围里面哪一种类型是占了最大多数?

  李茜:什么东西都有,但是大部分是证件方面比较多一些,其他的还有婚纱、营业牌车牌、太多了,说不出来,五花八门的什么都有,丢东西的人太多了。

  主持人:所有的这些东西,刚才我们说到的五花八门的东西,在你们这里都可以变成钱,都是你们的货源,都是你们获取利润的一个资源,它究竟是值多少钱,究竟是谁说了算?

  李茜:这个估价是我们参照《物权法》草案上的遗失物价值的3%到20%,如果价值越高的话,我们收取遗失物酬金价值的比例会越低,是参照这个草案上来决定的,但是也要根据当时的具体情况。

  主持人:是你来决定要收3%还是20%?

  李茜:对,一般的话我们只要不出这个范围,失主都是很乐意接受这个价格的。

  主持人:假如说这个失主不想付给你们这个报酬,但是他想拿走这个东西,你们会怎么办,你们有没有这个权利拒绝还给他这个东西?

  李茜:我们肯定是有权利的,为什么,别人交到我们这个地方,按照《民法通则》上说,如果失主找到他们的遗失物,应该是支付给拾到者一定的酬金。

  主持人:我知道在你们的经营过程当中,还有人愿意多付给报酬给你们的,如果有这样情况你会收下吗?

  李茜:如果他们实在……

  主持人:你是不拒绝人家的多付费用给你的?

  李茜:对,也可以这样说吧。

  主持人:但是不付就是不想拿走的,是不可以的。

  李茜:不付就想拿走,我们必须跟拾到者商量,

  主持人:多付的费用你们会交给这些拾到者吗?

  李茜:那肯定会,因为我们这个公司,我刚才也说不是完全是本着盈利的目的,本着赚钱的目的去开办这种公司。我们通过这种酬金来鼓励大家做这件事情,所以说我们没有必要隐瞒大家。

  主持人:你一直告诉我开这个公司不是为了挣钱,是更好地为大家来服务,你觉得人们会相信你的这个观点吗?

  李茜:我不会赚钱,但不可能自己贴钱开办这种公司。

  主持人:那些把拾到的东西送到你们这里来的人,你觉得能够得到报酬,对于他们来说有多么重要呢?

  李茜:一般会有80%的人,我付出了劳动你应该给我酬金的,这是我劳动价值体现,大部分人会这样想。还有10%的人会无所谓,对这个酬金,就是做一点好事,交到你们这个地方,你们这个地方信息比较多,信息来源比较多,比自己去寻找要省力一些,所以交到我们这个地方酬金都无所谓。还有一种是占到10%,就是你必须给我酬金,他来的时候是为了酬金而来的。

  主持人:你怎么来看待“拾金不昧”这几个字?

  李茜:我觉得拾金不昧指的是,如果我拾到这个东西,不用费很多的功夫,也不用花费很多的价钱,我就可以找到这个人,而且很容易就找到了,我觉得那是拾金不昧。

  主持人:你给我们的定义是跟以前我们概念中的拾金不昧的定义,是两种,是不一样的,你这个是有条件的,那个是没有条件的。

  李茜:如果说一个人在他有限的时间之下,他去拾金不昧,确实在现在这种大环境之下没有时间去做。

  主持人:你觉得的今后像你们这样的招领失物公司越来越多,今后还会有没有拾金不昧的人?

  李茜:我们这种有偿服务的失物招领公司,跟拾金不昧不冲突,因为我们是想把这部分的酬金拿去奖励给拾到者,来体现这种拾金不昧,为什么这样说呢,就是现在市场经济下来大家都是有自己时间的,而且这个时间都特别紧张,大家都忙着赚钱,忙着自己的事业,所以说我抽出这块时间我去给你送过去,我花费了我自己的体力、我自己的时间,我自己的劳力,这是我应该得到的一项报酬,自己感觉就是一种劳动价值的体现,所以说跟拾金不昧不冲突。

  主持人:你的这个公司从7月份开业到现在一共是4个多月的时间,但是我知道几乎没有一个正式的员工,因为你公司里面的这些工作人员都是你的亲戚,并且他们也是不拿工资的,相对来说比较正式的人可能就是你一个人?

  李茜:这是因为刚开始的时候我们确实雇佣了几个人,但是根据我们的发展状况不是特别理想,因为这个过程需要一个不短的过程,所以现在我们用我们的一些朋友帮我做这些事情,因为确实是一个新生事物的开拓比较难。

  主持人:一个公司需要做的是服务型的行业,但是它却没有专门来为这个公司服务的人,那我该怎么信任它呢?

  李茜:我们现在办这种公司,首先就是要取得大家的信赖,为什么我们要叫“诚信”呢,因为也是一个新生事物,所以说我们要取得老百姓信赖也需要一个过程。

  主持人:为什么信赖你们,怎么来说服我,我必须要相信你?

  李茜:通过接触才会信任,如果他们交到我们这个地方的东西,如果是不信任我们的话,中间他们有人怕我们先找到失主,后来就酬金不支付给他,就是一种不信任,如果这样产生不信任的话,中途可以来我们公司检查一下物品还在不在我们公司,如果不在了,那是我们公司的错误,一切赔偿应该是由我们公司来支付的。

  主持人:现在全国其他地方这样的公司也跟你们的状况都比较类似,相对来说人员是比较少的,而且这些人员往往也是做什么的工作都有,然后现在开办这样的公司,是不是这个行业基本上不需要什么门槛就能进入,是不是什么样的人都可以开这样一个公司,它不需要很多的资金,也不需要太多专业的背景?

  李茜:不是什么样的人都可以开办这种公司的,我觉得开这种公司你得首先有心理准备,这个公司不是说是赚钱的公司,它是一种为人民服务的公司,如果本身就本着赚很多钱,我觉得办这种公司是不适合。

  主持人:现在在全国各地的还有很多城市都有这样的失物招领公司,11月15日在石家庄就又新开了一家,我知道你们失物招领公司之间都还有一些联络,大家会经常互通信息,你们会经常交流什么呢?

  李茜:交流一些遗失物,因为我希望在全国乃至每个城市都有一家这样的失物招领中心,失物招领公司,因为这样互通信息的话我们可以减少不必要的麻烦,因为像我们在徐州,北京一位粗心的同志丢了东西落到徐州,别人交到我们这个地方了,我们不需要打长途电话这样去联系,去找这个人,我们只要把我们拾到东西的这个具体信息,发送给北京这边的失物招领公司,或者失物招领中心让他们代去寻找,就可以了。

  主持人:你们除了交流这些失物的信息之外,还会不会交流其他的一些东西,比方说与公司经营有关的,或者价格?

  李茜:价格固定不是很好地固定,因为拿证件来说,各地补证的价格不一样,本身遗失物的价值都不同,所以说价格方面不会固定。

  主持人:你说到用失物来找失主,这个成功的比例远远要大于失主来找失物的比例,你们开展业务的范围里,我很关心的一点就是,比方说我丢失了一张身份证,我请求你们来帮我寻找,假如说你找了一圈最后没找到,那你这个劳动是应该收费的吗?

  李茜:这个没有收费,也许今后过一段时间会收费,但是我们现在不会收费,因为首先这是个新生的行业,我们必须先让老百姓去接受这个行业,因为老百姓拜托我们去寻找,但是毕竟我们没有寻找到这一遗失物,所以说现在这一部分资金,这部分支出还是由我们公司自己来承担。

  主持人:你刚才说到了你开这个公司不是为了挣钱,假如说这个公司一直都没有利润,一直都没有挣钱,你还会继续办下去吗?

  李茜:那你要看办多长时间了,如果是超过了一年半或者说两年的时间,如果还是维持到现在这个状态的话,那难度就太大了。

  主持人:你给自己的期限是多长?

  李茜:应该是两年吧。

  主持人:谢谢你接受我们的采访。

  结束语:

  现在最新的消息是,正在起草的《物权法》草案中也有了类似的规定,在《物权法(草案)的建议稿》当中提到,拣到财物的人有权利请求失主付给一定的报酬,至于报酬数量要由双方来商定,但是最高不能超过财物价值的20%,同时如果失主不愿意支付报酬,拣到财物的人也应该无条件的将东西交还给失主,感谢你收看今天的节目。


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