本报保定电(记者张娜)“到现在家里的暖气还是冰凉的，再这样下去叫我们怎么活？现在水又停了，我们连饭都吃不上了。”一见到记者，保定市东元宝小区的居民就一个劲地诉苦。截至昨日晚上7时，东元宝小区的暖气还是冰冰的，水也没有来。

　　东元宝小区的居民曾经多次找到相关的部门和当地媒体，要求解决供暖问题。在媒体的关注下，11月19日房管局的领导曾“现场指挥抢修”，20日小区也曾经开始供暖，但时有时无，从24日开始，暖气又完全没有了。

　　居民们找过房屋的开发商恒祥地产，找过华兴物业(小区的物业公司)，还先后两次找到了保定市房管局。25日下午，房管局的领导向居民承诺马上供暖，可是截至当天晚上7时，记者摸暖气时还是冰凉的。

　　25日，小区里的居民都聚集到了物业门前，可等了近半个小时，也没有见到物业的人。“哪里都找过了，怎么就是解决不了呢？冻得我们心都凉了！”一位近70岁的大妈说出了一句记者最不想听到的话。