消费者难得双倍赔付(图)

http://www.sina.com.cn 2003年11月26日05:15 北京青年报

厂家生产的劣质产品已撤柜摄影/本报记者　王卫　　市质监局查劣质商品　集体曝光十多家大商场

　　消费警示

　　商场：收到质检报告就撤柜

　　本报讯（记者　蔺丽爽）昨天，市质监局公布了针织运动服及鞋类抽查的结果，31种针织运动服中合格率仅为25.8%，旅游鞋合格率46.6%，本市有十多家大商场及超市被曝光。记者昨天去商场采访发现，“问题商品”已在两个月前撤柜。对已售出的商品，商场纷纷表示将按照《消费者权益保护法》处理。

　　记者在西单一家商场没有找到被曝光的不合格品牌，据介绍，该商场早在8月底就收到市质监局的质检报告，针对抽查不合格的企业已经做出了解约处理，不合格商品全部撤柜。另一家商场质检部门表示，一个月前已把存在问题的服装撤柜，并对厂家做出了罚款处理。其他的大中型商场也做出了同样的答复。

　　当记者询问，商场里为何出现这么多劣质产品？各个商场的有关负责人纷纷表示，对厂商进驻商场都有严格的审查程序，商场还设置了质检部，做到经常巡检，但当严格按照程序审查后，还是被抽查出劣质产品，商家感到很冤枉。

　　那么消费者能得到双倍赔付吗？北京晨州律师事务所主任宋绍富解释说，这次市质监局查处的为“劣”质商品，仅是抽查的个案有问题，商家将按照《质量法》进行保修或退还处理。

　　厂家：按《消法》办理退货

　　本报讯（记者　徐曼）昨天下午，记者采访了此次北京市质量监督局发布的质检报告“黑名单”中北京的一些商家。北京的商家更加注重在北京的品牌形象，对质量监督局的这份质检报告非常重视。

　　北京浩沙服饰有限公司的有关负责人说，他们公司对这件事非常重视，出现质量问题的健身服主要是针洞问题，现在已经全部下架，同时对其他型号的产品也进行了复查，没有发现问题。针对记者问到的如果有消费者要求退货，这位负责人说，将按照《消法》的有关规定进行赔偿或者退货。

　　记者在采访中发现，出现在黑名单里的名牌店对这件事很重视，北京嘉和荣璟商贸有限公司（经销）的爱步牌牛皮女鞋在此次抽查中因为脱色等原因被列为不合格产品，公司负责销售的执行总经理陈睿在接受采访时表示，消费者可以依据《消法》办理退货以及换货。

　　北京李小双体育用品有限公司市场推广部的刘彧经理接受记者采访时称，出现质量问题的这款慢跑鞋是库存产品，已经不在市场上销售了。12

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　　作者：蔺丽爽

　　