我白交了一月采暖费(图)

http://www.sina.com.cn 2003年11月26日08:13 华商晨报

交了取暖费为啥不开栓　　本报实习记者　蔡敏强　摄

　　晨报讯（实习记者　齐乐）谢女士家的采暖费已经交了一个月了，可是暖气却从来没热过。起初，她还以为是锅炉房暖气烧得不好，一直没找过，直到前天，一个水暖工人告诉她，她家的暖气还没有开栓，谢女士才恍然大悟。

　　开栓一个月暖气仍冰凉

　　谢女士家住沈阳市沈河区南二经街兴盛小区87号楼一单元5楼。11月1日开始供暖以来，她家的暖气一直就不热。家里人冻得受不了，用起了电暖气和电褥子。起初谢女士没太在意，以为是锅炉房的暖气烧得不好，可是看到邻居家温暖如春，自己家却冷得像冰窖，她怎么也想不通。

　　谢女士疑惑，自己10月末就已经交了1000多元的采暖费呀，供暖快一个月了，暖气怎么不见热呢？

　　11月24日，楼道内的暖气漏水，谢女士找来兴盛锅炉房的水暖工人来维修，也想顺便问一下家里暖气不热的事。

　　维修人员拧开她家暖气的阀门，发现暖气片里仅有一点存水，仔细查看后，维修人员对谢女士说：“你家的暖气没开栓，怎么会热呢？”谢女士听后立刻火冒三丈：“不可能，我家早就交采暖费了，怎么会不给我家开栓！”

　　采暖费白交欲讨说法

　　昨天上午，谢女士找到小区的房产处，一位姓冯的工作人员经过核实，给谢女士补了一张《小区分户改造施工通知单》，证明其已交过采暖费，10时左右，工作人员终于为谢女士家的暖气开了栓。下午，暖气开栓后的谢女士家渐渐有了热气。

　　谢女士告诉记者，当初交完采暖费后，工作人员曾挨家挨户地开栓，他的丈夫从工作人员处证实暖气已经开栓后，还签过字，根本没有想到自己家的暖气不热是因为没有开栓造成的。她白交了近一个月的采暖费，不能就这么算了，她会为自己讨个说法。

　　该地房产处主管采暖收费的王先生告诉记者，谢女士家所在的一单元一层有四户居民，暖气分户后，开栓的阀门比较混乱，可能是由于工作人员的失误，造成谢女士家的暖气未开栓。他会将此事汇报给上级领导，争取妥善解决。

　　律师相关说法

　　辽宁鼎泰律师事务所的杨功涵律师认为，居民既然交了采暖费，就已经与供暖单位签订了供暖协议，供暖单位有义务为居民提供供暖服务。

　　既然供暖单位没有向谢女士提供供暖服务，就已经违反了民事协议，供暖单位应该赔偿谢女士在这近一个月里使用电暖气和电褥子的费用，并退还谢女士这期间一个月的采暖费。