在许多城市，交通管理是一个难题。难就难在作为交通的管理者————交警，与被管理者————司机、行人，是一对极难调和的矛盾。

　　事物的发展，总会出现矛盾；没有了矛盾，社会也将停滞不前。但如何去缓冲、解决这个矛盾？本人不是专家，开不出极高妙方，仅举几例亲身经历之事，或许有所启发。

　　近日，本人早7时半就从家出发，来到一十字路口驻足观瞧。只见车多、人多、警察多。一小女孩在快车道上骑自行车，被警察叫住。警察把自行车推到路旁，“咔嚓”，锁了自行车，拔出钥匙，掉头就走。小女孩跑步追上，央求警察放行。警察脸一沉：“一边呆着去。”“我错了，下次一定改。”“谁知道你下次不犯？”随后，警察叫来清障车，把自行车拉走了。小女孩在寒风中伤心地哭了。她不知所措，更不知道自行车被拉到哪儿去了。

　　转眼，一汽车轧了黄线，又被此警察叫住。“拿本来。”司机赶忙双手递过。警察接过驾证，兜里一揣，走了。司机追上去。警察说：“罚款。”司机忙赔笑脸，求饶。“一边呆着去。现在没工夫，一会儿再说。”司机无奈，只好在嗖嗖的寒风中抱臂。

　　过了半晌，本人再次来到该路口。见此警察在路边小桌旁喝水、打电话。此时，几个骑自行车者从快车道上闯红灯而过，警察视而不见，仍在打电话。一右拐的汽车被自行车和行人堵住，便使劲鸣喇叭。其正前方一“禁鸣”标志醒目高悬，司机视而不见；喇叭声声不断，警察也听而不闻。

　　由此想到在外地的两件事。

　　一是老早的事了。1995年本人同他人去承德。出京城，奔密云。路上，所乘面包车被一警察拦住。众人纳闷儿，好端端地走着，为何被拦？我等赶忙下车，警察也走过来，举手敬礼，告知超速，罚款10元。司机掏钱，警察开票，并告诫，前面还有警察，请注意车速。前后不到5分钟，一起违章就这样快速了断。警察并未让出示证件，还特地告诉前面“状况”。一个“还有”，一个“请”字，这让我等心暖如春，振臂欢跳：“北京警察万岁。”

　　另一是最近之事。前段时间去温州，温州不大，依山傍海，车多路窄。闲暇之余，上街溜达，感叹有二。一是不见警察。或白天，或夜晚；或上下班高峰，或平时，走遍温州城，很难碰到警察。但令人称奇的是，无论何时，车行何处，人人都循规蹈矩，鲜有违章者。二是不闻车鸣声。本人住在温州市中心最繁华路段，十字路口一角。几天时间，听不到一声车笛鸣叫。白天或晚上，都能安然入睡，窗外寂静如野，好不欣然。遂问当地司机。告知，管理严也。温州的每个路口，每个路段，都有电子警察。交警的主要职责就是坐在屏幕前监视路段、路口，一有状况，马上出警。胆敢有闯红灯、乱掉头、鸣笛者，吊扣驾证数月，罚款数千元，毫不留情。法度已严，街上虽无警察，整个城市的交通却也秩序井然。

　　北京的警察在严格执法时，还辅以温情。罚之有据，告诫有情。法与理、法与情并重，令违章者感到人格受到尊重。温州警察的执法是严而彻底，严而坚决，体现了法的威严和一贯性。执法严格，违章者寡。虽无警察指挥疏导，众人却皆能自觉遵章守规，交通自然顺畅无阻。

　　交警很辛苦。烈日炎炎，别人可以纳凉，他们却要站在太阳底下指挥交通；大雪纷飞，别人可以在家享受温暖，他们还要顶风冒雪疏导车辆。但如何更好地管理好交通？如北京、温州警察是也，抛却特权思想、霸道作风，寓法于理，寓法于情，既严格执法，又体现人情。如是，上述矛盾可化解，交通可顺畅。韩现军