本报邯郸电近日，邯郸市临漳县移动公司手机用户在消费中遇到的“糊涂账”终于得到解决：邯郸移动公司除积极认错外，还向王某当面道歉，并赔偿现金500元。11月20日，本报以《凭啥多收我那些钱》为题，对临漳县手机用户王某的移动“易通卡”先是添了月租费，后服务区被变迁一事进行报道后，邯郸移动通信公司对此十分重视。22日，该公司市场部有关负责人告诉记者，事情发生后，他们立即和用户进行了联系，并对其遭遇的尴尬现象进行了认真调查。

　　这位负责人说，他们与当事人经过协商，目前已向用户王某当面承认错误，并决定赔偿500元现金，以弥补因公司工作人员失误而给其造成的经济损失。