“社区大妈”统统脱产“洗脑” | |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月28日15:21 金羊网-羊城晚报 | |
我们的独家东山区在全省率先大规模培训社区工作者,成绩不合格不能从事社区工作 本报今天消息 记者尹安学,通讯员杨亚明报道:广州市东山区所有社区工作者都要走进大学,强制性脱产培训社区工作的方法、技巧。 据东山区民政局今天介绍,该局组织的这次培训主要是请中山大学社会工作系的老师 已参加了第三期培训的梅花街共和东居委会主任黄珊说:“这种培训太好了,真想再多学习几天!”她说,虽然做社区工作多年,但根本不知道社区工作原来是一门学科。“以前一直埋头苦干,经常就事论事处理一些社区事务,感觉很累,现在学了一些理论,回过头来看社区工作,从理论上提高工作方法对工作还真有帮助。” 黄珊举例说,在社区经常会碰到一些居民找出各种理由拖欠费用,她们也经常想方设法劝说,有时效果不大,这次听了讲课,知道一个叫“同理心”的新名词,“居民欠费都是有原因的,找出这些理由,从居民本身去看问题、做工作,从源头解决问题,往往事半功倍。” 很多社工告诉记者,现在社工工作多,太需要注意方法了。农林街马棚岗居委会主任何桂霞听了中山大学贺立平博士的讲课后,感悟很深:搞社区工作一定要处理好与邻里关系。有次一个社工和辖区居民吵了起来,经过多次调解,双方关系还是没有缓和。何主任说,现在看来,是社工的工作方法不对,“你工作方法不对,脾气不好的居民马上就会找理由刁难!”她的分析让贺立平博士连连点头:“照你说的那样去做,社区工作一定搞得好。” 培训班班长皮幸说,别看这些社工都有些年纪了,但听得特认真。开了3期培训,从来没有人无故迟到、旷课。每次下课,马上就有社工跑上讲台,围着老师问这问那。 班里年纪最大的“社区大妈”余全珍,今年54岁,再过一年就要从居委会干部的岗位上退下来,她听说搞培训想都没想就报名了。她说,学好了理论可以指挥自己的社区工作。 为什么要搞社工培训?东山区民政局局长李敏兰表示,主要是希望基层社工能提高社会工作的理念和方法,转变成专业化的社会工作者,提升东山区社区工作的层次。她说,从前几期培训来看,效果很好。 东山区民政局赵淑清副局长还说,随着城市管理重心的下移,社区居委会承担的职能越来越多,以前只会解决邻里纠纷、搞街道经济的“居委会大妈”已完全不能适应今天的工作。东山区1998年以来对社区居委会进行了改革,但社区工作者队伍的素质依然急需提高。她介绍,每期培训完毕,成绩合格的发放社工资格证书,成绩不合格,不能继续从事社区工作。 该项培训的授课老师之一、中山大学社会工作系贺立平博士高度评价东山区实施的社工培训,他认为,现在“单位人”逐渐变成“社会人”,以前单位的很多职能转移到社区居委会,社区居委会的职责越来越大,而现在广东社工的整体素质不高,本科学历的社工十分少,迫切需要加强培训,提高能力和水平。他说,已有多个地方开始重视社工培训,广州市天河区也和他们协商,计划对辖区社工进行专业培训。(夏天/编制) | |