本报11月30日讯（见习记者刘春娜）11月28日，袁女士和朋友在五一广场的麦当劳就餐时，不慎丢失了背包中的钱和随身听。对此事，麦当劳的答复是：“本店不承担任何责任。”袁女士对此不满，反映到本报。

　　28日晚7时，袁女士同朋友去了麦当劳，她把包放在椅子上，并用大衣遮住，旁边还坐着朋友，袁女士就去了趟卫生间。不想回来后包就不翼而飞。坐在旁边的朋友也十分诧异，根本没有觉察。袁女士坐着的椅子后面就是垃圾筒，她顺手推开一看，包就在里面，拿出包来才发现里面的800元现金和价值600多元的随身听不见了。

　　袁女士寻找麦当劳保安人员及负责人，发现当时麦当劳并无保安人员，而其负责人说：“我们只能负责报警，无法承担其他责任。我们这儿以前有保安，自从有一次发生保安被小偷捅伤的事后，就不敢再设保安了。”

　　记者在负责该辖区的桥东刑警中队了解到：消费者在麦当劳被盗的事时有发生，一年大概有几十起。事发当天，就有另一位受害者也报过案。

　　依据《消费者权益保护法》规定，消费者在接受服务时，人身安全及财产受到损害时，有权提出索赔要求。记者把《消法》摆到麦当劳负责人面前时，他说自己做不了主，要请示上级。直到今日，袁女士仍未得到麦当劳任何答复。

　　(山西晚报)