变歧视为服务用亲情去感动本报讯（王志君记者石家家）前不久的一天晚上，普兰店市丰荣办事处古城社区会议室灯火通明，60多名河南外来打工人员投下自己的一票，选出他们信任的人当“村长”。昨天，当选的“村长”秦树荣兴奋地告诉记者，走南闯北这么多年，有了社区的服务，才第一次有了家的感觉。

　　普市古城社区居住着60户120多名来自河南省的打工人员，形成一个小有规模的“河南村”。今年年初，外来人口中先后出现4例计划外怀孕，引起社区领导的高度重视。他们在进行普查登记、建立外来人口档案、采取补救措施的同时，感觉到过去那种发现外来人口计划外怀孕“撵走了之”的做法并不是一种解决问题的好办法。

　　社区党委书记孙健告诉记者，如何将外来人口由过去社区干部眼里的“包袱”变为财富，把社区老百姓眼里的歧视变为尊重？他们感到要发挥好社区的服务功能，用亲情来感动外来打工人员，让他们在自我管理中提高素质。于是社区针对“河南村”的系列服务出笼了：组织学习政策法规，让大家学会用法律手段保护自己；给外来打工人员支招，帮助他们解决打工后讨不回工资的老大难问题；为在家闲游的人员提供就业信息；帮助他们整治居住环境和周边卫生，让“河南村”的人有家的感觉。社区干部宋洪芝还将自己的联系电话和服务内容印成“爱心卡”，发给每个外来家庭。公开承诺：“生活服务有需要，请您电话找宋嫂。”

　　社区到位的服务，让“河南村”发生了根本的变化：过去一见社区干部就躲的“河南村”人看见社区来人都主动反映情况；人人都有了整治居家和周边环境的自觉性；过去偷摸时常发生的事再也见不到了。一名“河南村”妇女在收废品时，发现旧书刊夹带的信封中有一枚戒指，主动退还给失主。“河南村”人用实际行动赢得了越来越多的尊重，社区亲情化、人性化的服务更促使他们更好地管理自己。为了给第二故乡多作贡献，他们有了选出自己的“村长”的想法，没想到提出后与社区领导一拍即合。于是，几天前，普兰店市有史以来外来人口中第一个“头儿”———“河南村”的“村长”带着社区居民的期望，带着“河南村”人的信赖正式上岗了。