半个多月前，在“关注咱百姓自己的事儿”系列报道中，本报邀请了沈阳市自来水总公司副总经理申洪伦接听读者热线，并把现场无法解决的21个问题记录下来。

　　晨报讯 （记者　刘滨）本报读者日前反映的21件用水难事已得到了沈阳市自来水公司的妥善解决。

　　目前对于用户所反映的问题属于市自来水总公司职责范围之内的，现已处理完毕；对暂时不能解决的，已向用户说明情况并得到了用户的谅解；对产权单位责任的问题，自来水公司已积极协调相关的产权部门，督促其尽快解决。

　　部分用水难事处理情况

　　地点：张士二期14路东

　　问题：翟家至铁西的干线漏水3个月

　　回应：已与于洪营业处现场认定，经与电讯部沟通，定于今日维修

　　地点：沈河区热闹路1甲3

　　问题：经常停水

　　回应：因立杠阀门损坏造成，属产权单位责任，正在协调产权单位。

　　地点：铁西区北一东路48、49

　　问题：饮水不便

　　回应：该楼是建于50年代的二层住宅楼，通过询问区建委，该地区明年动迁，已向居民解释情况原因并正积极采取办法。

　　地点：于洪区杨士山东堡郑宏花园

　　问题：两年没有人收取水费

　　回应：该处以前为总表收费，购房时交200元，到2002年下半年分户装表收费，因该小区目前未全部进住，现正在普查阶段。

　　地点：铁西区粮食批发市场对面

　　问题：平房拆迁漏水，不收水费

　　回应：半个月前曾出现一处漏水，当时已处理，现经查找又发现一处漏水，已安排维修；该地区平房共有8户，为定量收费，曾经有一年多时间无水，没有收费。现已经重新开始收费。

　　地点：和平南一马路拉萨街36

　　问题：水质不好

　　回应：现场检测余氯正常，水质化验结果：铁略有超标。正在查找原因。

　　地点：和平区市府大路160161室

　　问题：晚10点停水，且水质不好

　　回应：经水质化验：铁略超标，检测余氯正常。据调查，由于水箱调节容积太小，造成经常停水；水箱水经常有抽干现象，恢复供水初时，管道上的沉积锈垢易被冲掉。此问题正协调产权单位加强管理。