人性化服务伴你起飞 大连周水子国际机场今日推出三大便民服务措施 | |
---|---|
http://www.sina.com.cn 2003年12月01日10:21 大连晚报 | |
[本报记者 谷子]2003-12-01 09:06 人性化服务伴你起飞大连周水子国际机场今日推出三大便民服务措施本报记者谷子 三大便民措施今推出今后,如果你乘坐飞机时想坐在靠窗的位置,只要提前拨通3886047这部电话,你的愿望就可能实现。记者从大连周水子国际机场股份有限公司有关部门了解到,从12月1日开始,机场将推出更加人性化、个性化的三大便民服务措施:全天开放值机 晚到旅客可乘机按过去的惯例,机场在飞机起飞前30分钟就停止办理乘机手续了,这使得不少因意外情况晚到的旅客望“机”兴叹。乘不上飞机,不仅打乱了工作安排,更会因未成此行而使旅客蒙受经济损失。“晚到旅客可乘机”的新举措,对旅客给予了充分地理解和方便。从今以后,对于没有托运行李的旅客,截止办理登机手续的时间延长到飞机起飞前20分钟,每位旅客可享受到贵宾待遇。旅客胸前醒目的“晚到旅客”标志牌,会提醒安检人员和引导登机的服务员给予特殊关照。不要小看为旅客赢得的这10分钟,用一位经常跑外的公司经理的话:“也许,许多商机就孕育在这短短的时间里。” 按需订座位通常,旅客在飞机上的座位选择是被动的。你也许喜欢靠窗的座位,但你拿到的登机牌上明明写着你要坐在两人中间。为满足不同旅客不同需要的个性化服务项目——“按需订座位”,让旅客可在值机柜台办理登机手续时提出要求,前排后排、临窗或靠过道的座位任君挑选,甚至你还可以打电话提前预约座位。 | |