移动通信部门对“莫名短信”有了应对之策(组图)

http://www.sina.com.cn 2003年12月02日10:29 云南日报

　　新华社北京12月1日电据《北京日报》报道，现在有些用户的手机经常会收到一些莫名其妙的短信，主要是一些商家的广告、业务推荐，甚至是办理假文凭的信息。北京移动有关部门对手机用户介绍了应对之法：

　　当您收到莫名其妙的短信后先要查看短信的来源，如果短信来源是手机号码，您可以与短信发送者之间直接沟通解决问题，若严重干扰您的正常生活，建议您向公安机关报案。

　　如果短信来源是通过某网站发出的，这种情况可能是由于您在网上定制了一些增值业务造成的，您可以登录网站自行取消网上定制的业务。如果不是您自行定制的业务，而经常收到某网站发出的莫名短信，您除了可以直接登录到该网站找到该网站的相关页面取消定制外，同时还可以向该网站的客户服务部门投诉；另外也可以拨通北京移动1860服务热线，北京移动客户服务中心人员将帮助您核实相关信息并通过相关网站帮您取消定制业务。

　　如果你在使用移动通信业务时遇到问题，可以拨打1860，与北京移动通信有限责任公司客户服务中心联系，或者登录北京移动有限责任公司网站ｈｔｔｐ：／／ＷＷＷ．ｂｍｃｃ．ｃｏｍ．ｃｎ进行业务咨询及查询。