徐雅萍，47岁，原是香坊区一家药店的营业员，2000年下岗后，当上了一名家政嫂。

　　下岗3个月后，徐雅萍接到了第一份家政服务工作，为司徒街一户双职工家庭搞卫生。经过整整一下午的劳动，她从用户手中接过了40元的报酬。徐雅萍的眼泪留了下来，这是她下岗后的第一份工资，从那时起，她就暗下决心，要让自己的每一位用户满意。在劳动中，她经常“越权”、“管闲事”却赢得了用户的赞许。

　　家住香坊大街的刘老行动不便，儿女又不住在一起，就打算给老人请个保姆，每天做两顿饭，其他不用管，每月工资240元，子女定期来给老人洗衣服、打扫房间。徐雅萍来到刘老家，看到老人的情况后，就每天早来一个小时，晚走一个小时，为老人收拾屋子，提前把衣服泡上，第二天来时再把衣服洗出来。儿女们看到徐雅萍干了很多分外工作，很感动，打算给她加薪，可徐雅萍说什么也不肯要。吴昌林