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网络时代个人资讯被窃令人恐慌 急待立法解决

http://www.sina.com.cn 2003年12月02日14:37 观察与思考

  在网络时代,要提高警惕,因为,很有可能,上网的你一不小心就会赤裸裸暴露在一个陌生的网络人面前。对此,你难道没有丝毫的恐惧么?面对网络时代隐私的被窃取,聪明的你,该如何应对呢?

  网络时代,失去隐私?

  特约撰稿人 樊潮 观察记者 韩晓露

  有一部美国电影--"我看见了你在做什么"情节比较有趣,讲的是两个未成年人给陌生人打了个电话,"我看见了你在做的事,我知道你是谁。"虽然他们并没有看见陌生人所做的事,也不认识电话那头的陌生人。然而他们恶作剧式的无聊玩笑却似一根导火索,引起了数起偏执的激烈反应甚至是一起谋杀!

  在这个网络时代,电影里的剧情正在现实生活中上演。生存在资讯过度发达,地球都成为村落的后现代社会,有多少人因为自己的隐私被窃取而感到烦恼。而且更糟糕的事情在于他们不知道自己的隐私是如何被窃取的。隐私被窃取的结果是生活的被干扰--莫名其妙地被商家作为倾销对象,财产被胁迫,甚至是安全感的丧失,生命的威胁。

  电影里的情节在网络时代是真实可能的。

  有一种情况是这样的,假如你坐在自己的电脑前,假如你用的是微软的windows界面,有人会根据微软软件的漏洞或者IE地址确确实实地得知你上网的具体地点,你电脑的名字,还能获得你在网上登记的年龄,以及你的其他相关资讯材料。而泄露你的隐私的恰恰有可能就是你自己的电脑,你自己在电脑上留存的文件,或者是你在网络上登记的资讯材料。

  所以,在网络时代要提高警惕,因为很有可能,上网的你一不小心就会赤裸裸暴露在一个陌生的网络人面前。对此,你难道没有丝毫的恐惧么?而面对网络时代隐私的被窃取,聪明的你,该如何应对呢?

  意识

  陈女士对我们说,有人在网上炒股,结果密码被别人窃取,窃取者与被窃者因有点小小的过隙,为了报复故意在股市低迷的时候将股票抛出,结果被窃者损失巨大。赵先生告诉我们,因为上了一次商业网站并登记了自己的一些信息,结果经常收到莫名其妙的商家电话,不是酒店小姐的暧昧和无法拒绝的促销电话,就是某些营销机构推销自己的劣质产品。还有很多人抱怨,经常收到莫名其妙的短信;电子邮箱泛滥的垃圾邮件;偶尔出现的骚扰电话;网络帐号的遗失,密码的被窃取。如此这般的种种情况,你曾经意识到其中的原由吗?在通过网络享受到便捷服务和快乐的同时,你可曾留下自己的个人信息,而你是否还意识到,上网时的一个小小的疏忽,会使你在现实中遇到严重的问题?而事实上,网上个人隐私的问题,是网络时代迟早会发生的问题。而且有越来越多的上网者意识到问题的严重性。有资料表明,一次在线调查的结果是很令人吃惊的:反馈表明隐私安全被认为是有关internet最重要的问题,它被31%的人列为首位,72%赞同应立法保护网上隐私,82%反对网页提供者有权出售使用者的信息。

  面对上网隐私被窃的尴尬,我们该怎么办?

  浙大网新科技股份有限公司高级研发工程师黄志华告诉记者,其实有很多时候是我们个人的意识出了错。在很多情况下是我们主动在网络上注册了个人资料。有些网站上去浏览的时候不得不打开"Cookie"这个具有跟踪和保留信息的软件,如此一来个人的上网路径就被追踪和搜索。还有些人在上网求职的时候把自己的各种联系方式在网上登记出来,如此主动自报隐私的结果是个人资料的网上泛滥。

  在信息就是商机的当代,个人信息的泄漏难免被商家当成一块唾手可得的肥肉。更有一些商业网站把客户注册的个人信息作为资源储存,还有的拿这些个人信息来出售。这些都已经成为网络信息安全的极大障碍。随着电子商务的发展,越来越多的消费者的私密信息被记录在计算机中。

  那么怎么办?《经济学家》的文章告诉人们,"记住,你时时刻刻在被监视中。尽量用现金。不要轻易给出电话号码和地址。不要填写问卷。不要去理那些电子推销员,将你的名字从各种销售名单上抹去。常常检查一下医疗记录。不要使用路边的电子电话。千万别让你的手机整日整夜开着,暴露你的行踪。不要使用商店信用卡或优惠卡。倘若在网上,屏蔽你的E-mail,拒绝所有的"Cookies",不要留下真实姓名,当然,最好是使用别人的机器。工作时,应该记住,你的电话、语音Mail、E-mail和机器都是在被监控中"。如此防护当然是必要的也是无可奈何的。那么假如我们能粗通技术,情况又会怎么样?

  技术

  当然了,针对部分网络的泄密问题,有些还是可以用简单的方式在技术上自己解决的。比如现在有不少用户反映,在家中上网的时候,经常会出现电脑上的文件被同一个局域网的其他用户共享的事情,其实解决这个问题很简单,你只要不把你自己电脑里的所有文件用来共享,或者可以去买一个简单能够控制上网信息的路由器(能用来控制自己电脑里的信息不被网络人发现和利用的东东)就可以了,不过路由器有软件和硬件之分,并且需要自己来设置才能起作用的。

  但是,目前有很多个人隐私的问题单纯从技术上来讲是无法解决的。

  比如垃圾邮件的问题。黄工程师告诉记者,在目前一般我们申请的邮箱里有过滤邮件这一栏,一般的过滤功能有告知需被阻挡的邮箱名;内容过滤以及关键词过滤。但是这类过滤功能,首先是并不能过滤所有的垃圾邮件,另外,用了现在邮箱的这类过滤功能之后,有利也有弊,很有可能将一些需要的邮件也挡在了邮箱外。目前还没有很好的方法解决垃圾邮件的问题,而国内外垃圾邮件的处理问题的研究就成了一个热门的课题。至于为了防窃隐私而用封闭式的方法来解决问题也是很难的。就好像是中国古代战役,防比攻要难得多。大多数人使用密码保护也是最低级的一种防护措施。因为密码防护很容易被解密。现在也有一种用虹膜(人的眼睛虹膜)的防护法。但是用户在使用虹膜防护法的同时也泄漏了自己的虹膜密码,这也是一种隐私的泄漏。

  而上商务网站相对来说私密性好一些,但是对大多数普通用户来说,商务网站并没有多大意义。再比如短信问题,可以在手机上自己设置短信拒收的功能。但是目前国内外的手机还没有这个功能。不过电信公司小灵通上已经有了这个功能了。这当然是商业竞争的需要。

  不过,单从技术上讲,解决垃圾短信的问题远比解决垃圾邮件的问题方便。也有人说,事实上无论个人信息如何被记录、搜集和整理为社会所利用,个人隐私权都是至关重要,必须予以考虑。

  有人说,未来的社会会变得越来越难以被大多数人来把握,我们再也无法回到我们曾经生活过的小农庄,在农庄里人们彼此很熟识,相互之间都有很好的沟通和了解,从而可以说对人性有适当的把握,信息社会也许像人们所幻化的那样是一个地球村,而在这个人们不知道你是一条男狗还是一只女猫的网络社会,人们对人对事物及技术本身变得不可把握,天知道你会干出什么事情来。

  所以说,有的隐私的泄露也不单单是技术问题,还涉及到社会问题、道德问题。因此应该提高社会集体意识,加强道德防范,尤其是商家更应该提倡职业道德。

  还有些网络隐私问题也与文化背景有关。

  最典型的是微软操作系统。我们都知道,微软有漏洞。什么是漏洞,可以打个比方。假如你在用微软的界面,就好比有一个圆圆的钢球,而那些漏洞就是球上的不起眼的小沙眼,别人(尤其是黑客)可以通过这些"小沙眼"得知你的个人信息。一般来讲这个问题想得到一些缓解和弥补,可以采用UNIX或LINUX操作系统,这个操作系统相对微软来讲漏洞较少,UNIX或LINUX操作系统同时也有类似微软的傻瓜图形界面。UNIX或LINUX在中国没有被普及也有其相应的文化知识背景在里面。

  再比如,INTEL的PENTIUM III处理器的序列号问题在美国掀起轩然大波,为什么序列号问题在美国有这样的反响?打个比方来说吧,现在世界上的每一个人都有一个身份证,那么不管你到了什么地方,你都能被识别和找到。相同的道理,每一台电脑如果使用具有序列号的处理器的话,就有了一个不同于其它的电脑身份了,世界上的网络人通过这个序列号,查找到你的电脑来进行使用和攻击,那么你的信息不是也就没有保密性了吗。而在中国没有引起极大的反响,只是有一部分学者对此提出了看法,并且没有影响到中国电脑商配置这一型号的处理器,也没有影响到消费者的购买。说明中国人对待网络安全问题方面知识的欠缺。应引起我们的注意和重视。

  当然,办法也不是没有的,现在一些有责任心的企业认识到有必要让专人来负责建立和维护隐私系统。于是,CPO首席隐私官职位应运而生。目前国家有关部门要求具备相应条件的大型企业设立这个职位。

  有资料表明,隐私官的任务是处理企业内部和外部隐私事务,内部事务包括政策的制定、展开和适应及同公司现有及过去员工的联系,外部事务包括公司和其他商家及公共领域、股东、客户、媒体的交流。IBM、AT&T和柯达等大公司都先后任命了他们各自的首席隐私官。

  美国现在已有至少100个此类官员,年薪12.5万到17.5万美元不等,预计明年可能会有500到1000个此类官员。而在中国只有联想等极少数大型企业设有这一职位。但是,个人隐私的防护官员至今还没有。

  在这个网络化生存的社会,面对未来,失去隐私保护的我们,难道就要束手无策地暴露在空气中么?

  未来

  在原始的时候,我们没有衣服,赤身裸体,不感到羞耻,因为我们没有意识到羞耻。在网络社会,我们生活在一个资讯时代,善良的人们也没有意识到个人隐私被泄露的可怕。然而事实的情况是,我们一方面需要越来越开放,一方面需要更加文明,所以,需要越来越隐密的个人空间。也许,这就像矛和盾,相生相长。在这个信息化的网络世界里,我们要时时注意自己的行为。因为发达的通讯设施,将在最短的时间里将你的行踪传达给别人。在这个被网络重新解构的社会,也许我们需要重新建立自己的道德体系,重新建立自己生存的规则。

  因为,一场新的游戏开始了。

  当我们的网络生活就像我们现在的空气一样让我们离不开的时候,也许所有的矛盾都会解决。也许"黑客帝国"的情景会在现实上演。但是我们还是希望现实世界的规则对它能起约束作用,比如法律。

  呼唤立法保护网络隐私权

  法律专家谈网络时代个人隐私问题


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