机上存款“卡壳”后 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月02日12:00 扬子晚报 | |
昨天凌晨,南京珠江路工商银行小营分理处的自动服务点竟被上了锁。 原来11月30日晚6点多,市民袁先生到珠江路工商银行小营分理处自动存款机上存钱。他把一万多块钱放进存款机,随后等待提示,可半小时后,存款机仍没有反应。袁先生心想平时存钱,只需几分钟的时间,可能是这次存得多,再等一会吧。又过了一个多小时,存款机仍显示“正在进行现金计数,请稍后”的字样。他心里犯起了嘀咕,打电话询问银行工作 第二天早晨7点,袁先生赶到了分理处打开了锁。随后,该分理处负责人及存款机厂家工作人员也赶到了现场。存款机厂家工作人员检查了存款机后,认为是袁先生操作不当造成的,他说,存款机一旦进入了存款画面,就会显示最多可存50张或100张人民币,也就是最多可存五千或一万元,而袁先生却一下存了一万零三百元,导致机器自动锁死。他还解释说,即使出现这样的故障,储户也不用担心,因为存款机是用纯钢做的,外力很难打开,如果使用外力强行将其打开的话,里面的预警系统就会自动报警。在他的帮助下,袁先生又重新存了钱。 当分理处负责人得知袁先生昨夜给自动服务点上了锁后,认为影响了顾客使用自助设备,但对袁先生的行为表示可以理解。张凌飞 | |