本报 (0533)3585000热线 12月 3日淄博消息 (记者 隋旭光 魏鹏 )家住张店区铁路小区的邹宗英女士，1994年12月 3日在农业银行存了一笔 8年的定期储蓄，1年前到期时，农行欲按“定活两便”为其支付利息，遭到邹女士拒绝。1年过去了，邹女士仍未能取出这笔存款的本息。

　　在邹女士家中，她拿出一张盖有“农业银行张店区支行王舍储蓄所”公章的“整存整取定期储蓄存单”，上面清晰地打印着这笔存款的详细情况：1994年12月 3日，邹女士在农业银行张店区支行王舍储蓄所存入 2500元现金，当日起计息，期限一栏内打印的是“8”，操作员为“01”，没有加盖业务员名章。

　　邹宗英说，虽然已经过去整整9年了，可当时的情景还能记得：“快到年底了，我和老伴都发了工资，想想房子有了，孩子也大了，就跟银行说，什么储蓄利息高存什么，银行的人说存8年利息最高，就这样我存了8年，可去年 12月 3日到期去取，银行说我存的不是定期，而是‘定活两便’，存单上明明写着8年，我感到不能接受，到今天，我跑了整整1年，也没有满意的结果。”

　　据了解，邹宗英这笔 2500元的存款，如果按照当年的存款储蓄利率，8年定期存款仅利息就有2900元，而按照定活两便支取，将损失利息2000多元。一年来，邹宗英多次找农业银行要求按8年定期支付利息，均遭到农业银行拒绝，农业银行始终坚持邹宗英所存为定活两便。为此，邹宗英找到淄博市人民银行，人民银行有关部门的同志对这起存款纠纷进行了调解，但储户与农业银行未能达成协议。

　　据淄博市人民银行办公室有关负责人介绍，邹女士向淄博市人民银行反映过此事，她所持的，的确是一张整存整取定期存单，存期栏内明确标有“8”的字样，农业银行不应按“定活两便”支付，鉴于这是一起民事纠纷，不属于业务违规，人民银行建议邹女士通过仲裁、司法诉讼等法律途径解决。