买价1800元修理价8000元 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月04日11:56 新闻晚报 | |
才用两年的掌上电脑难道要“强制报废” “两年前我花1800元购买了一台惠普525掌上电脑,用了8个月坏了,惠普公司换了一台,用了8个月又坏了。我不好意思再换,就联系惠普公司的维修店询问修理价格。修理人员说这款机器的修理价是6000元。”读者夏先生不理解修理价格怎会是销售价的三四倍,于是向本报投诉。记者也疑惑,哪有修理价是销售价三四倍的商品? 记者拨通了惠普公司定西路维修站的电话。对方告知,惠普525掌上电脑维修另有定点服务。定点维修店的武小姐在电话中吞吞吐吐地说:“你要修理惠普525掌上电脑不一定合算。”在记者的一再要求下,武小姐报价:“如果要换硬件的话,价格需要8000元。”“怎么这么贵,买一台要多少钱?”“可能也不要8000元,所以我说修理不合算,至于目前525掌上电脑多少价钱,我也不知道。”武小姐客客气气地解释。记者再次求助于定西路维修站,尽管接线小姐已经分辨出记者的声音,但仍然不厌其烦地告诉了公司销售部门的电话。可是按其提供的电话打过去没人接。 不好意思再麻烦惠普维修站,干脆来个“网上求购”。网上虽有惠普525掌上电脑的信息,但没有具体价格。按照网上提供的求购电话,记者终于知道了惠普525掌上电脑的真实价格。销售部的一位先生说:“525掌上电脑已是过时产品,现在不销售了,当时价格3000元左右,甚至有1800元的促销价。” 为什么修理价格大大超过销售价,即使要强制淘汰旧产品也需要有个合理的期限,夏先生购买的掌上电脑才用两年,消费者如何跟得上“升级换代”的步伐? 本报记者杨志洪 | |