微波炉卷入返券陷阱 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月05日08:28 天府早报 | |
返券泛滥 “买微波炉送消毒柜优惠券”、“买消毒柜送微波炉优惠券”。近日,有家微波炉品牌与一家消毒柜品牌企业联合推出“买家电送优惠券”的促销活动,内容是购买两品牌中的任一产品均可获赠优惠券一张,可用于购买指定品牌指定产品。而且,买一台微波炉还送出七张之多的优惠券,涉及优惠服装、皮具、手机、家电等产品。 原是陷阱 记者经对比发现优惠券并非免费赠送,参加“优惠券”活动的某微波炉品牌产品价格均比其他品牌同类产品高出近100元。优惠券仅用于购买指定品牌的指定产品。“优惠券”是大量送,买多少送多少,可使用优惠券就要大伤脑筋了。记者在促销现场看到,每一张赠券都规定了能够购买使用的品牌和产品型号,而这些产品却大多是功能简单,能够使用赠券购买的产品价格令人生疑。 根据市场规律,随着新产品的上柜,旧款产品会降价排空。以微波炉为例,消费者凭优惠券即使购买最便宜的一款微波炉也需另付588元,而588元其实可以买到一款中高档的电脑烧烤型微波炉。这些现象在赠品风行的微波炉行业虽只是促销的一个方面,品牌联合促销本是好事,可如果陷阱太多就有悖于国家提倡的诚信经营。 厂商痛恨 对于某些家电厂家的“优惠券”促销活动,业内人士又有何看法? 国美电器一位负责人告诉记者,“返券”其实是商家利用顾客贪图小利的消费心理和信息不对称,与顾客进行的一种“消费游戏”。消费者拿着购物返回的优惠券,被动地接受重复购物,“返券”成为套牢消费者的一个陷阱。 中国市场研究会的高文副会长认为,“返券消费”受很多非理性的消费动机影响,且本身具有一定的误导性,消费者欠加考虑就会导致被动的重复购物,真正带给顾客的切实利益却很少。 广东美的微波炉制造有限公司副总经理周光宗表示,美的微波炉已在全国各大商场发布“誓将诚信经营进行到底”的宣言,绝不搞类似套牢顾客的误导消费活动。 早报记者张爱梁伟 | |