波涛汹涌行大船 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月05日09:12 大连日报 | |
———记大连航运集团本报记者董国勋今年9月中旬的一天,黑龙江省某外贸公司急需向东南亚某国家运送一批货物,当时,大连几家经营国际航运公司的船只都在航线上,租船人慕名找到大连航运集团有限公司,没想到大连航运集团痛快地接下了这笔订单。他们将一周前从新加坡返回停港修整的船派了出去,租船人感动地说:“大连航运集团的服务没的说!” 大连航运集团有各类船舶26艘,主要经营港口装卸、国内外海上运输及东南亚集装箱船舶运输、大连至烟台的客货滚装运输,现已开辟国内外海上航线32条,与几百家客户建立了业务往来,年运力18万吨。十年前在全国海运系统中还只是“丑小鸭”的他们,是如何变成了令同行们敬佩的“白天鹅”?集团董事长门洪升一语道破天机:靠得是“以德治企”。 凡是与大连航运集团打过业务交道的人,都有这样一个感受:航运人重感情,客人和货主的事再小,也是大事。集团有个不成文的规矩:“德性”不好的人,决不重用。谁不把企业当作“家”,“家”里也就不“认”谁。共同的利益和目标使职工的职业道德迅速提升,并成为企业振兴与发展的“动力源”。去年“五一”期间,“大海”轮船长邹吉慧的母亲不幸去世,而他正航行在假日的渤海湾里,集团领导安排了一位船长接替他,让他下船回去料理母亲后事,邹吉慧强忍悲痛恳请地说:“还是留下我吧,我向组织保证,一定能保证航行安全。”7天长假,他带领全船实现收入100多万元,旅客满意率达100%,创历史最高纪录。在波涛汹涌的大海上行船,旅客和货物的安全是第一位的。航运人靠过硬的本领和高度的责任感,在烟波浩淼的大海上,写下了一个又一个令人感动的故事。 2001年7月,大连航运集团“易丰”轮承送一批集装箱从大连开往日本,开船后在例行检查中发现一个冷藏箱不制冷,按规定,他们可以不管,但5天的航程,一箱价值几十万元的水产品肯定会腐蚀变质。船员们二话不说,利用船上自用制冷剂,不顾风吹日晒雨淋,24小时轮番进行人工制冷。船到港后,当日本货主看到货物完好无损时,感动地用生硬的汉语说:“没想到,你们这么负责,今后的货就交给你们运了。” | |