针对专家号尤其是名老专家号难挂的情况，广州许多医院都想了缓解的办法

　　本报讯记者陈辉报道：市民马小姐向本报反映，她凌晨1点钟去广州市某大医院排队欲挂皮肤科，结果上午医院开门后，只挂了几个号就通知已满。马小姐很不解，凌晨排队都挂不到号，为何看病这么难？

　　专家号多留预约　窗口挂号所剩不多

　　带着马小姐的疑问，记者采访了这家医院的有关负责人。有关负责人向记者解释说，马小姐欲挂的这位专家在全国皮肤病领域都是很有名的，从各地慕名前来的患者很多，如果真要放开来挂号，每天200-300个恐怕都不止。为了保障出诊质量，这位专家每天的限挂号30个。供远大于求，便出现了挂号难。为了防治“黄牛党”漏夜排队“炒号”，使真正有需要的患者看上病，医院把其中20个号采用提前预约的方式放出，只留10个名额留给窗口挂号，于是便有了才挂了几个号就满了的情况。

　　小病也要看专家　稀缺资源更紧张了

　　记者在采访中了解到，大医院不同程度都存在专家号、尤其是名老专家号难挂的情况。有的医院，头一天下午六七时就有人来排队挂第二日的号了。

　　为缓解这一问题，许多医院都想了办法。省人民医院采用了网上和电话预约挂号。省中医院除可预约挂号外，还推出了实名制挂号和分段挂号等措施，并在挂号厅安排有导诊员，他们可根据病人的病情推荐相应的专家和专科，避免患者一窝蜂挤看一个专家。

　　一位业内人士说，造成挂号难问题的根源是供求严重不平衡，他认为挂号难也与市民一些传统就医观念有关。比如“小病也要看专家”，这样使本来已经稀缺的医疗资源更紧张了。

　　广州个别医院设立高级专家门诊，收取上百元的挂号费，用价格进行调节。这种方式能否在其他医院推广？这位人士并不乐观，比如国有医院的挂号费受物价局规定价格的限制。（侯颖／编制）