本报讯刘小姐家住香坊区公滨路，3日晚，她在单位加班到22时许，当她打车回到小区时，已将近23时。此时小区的大门已经上了锁，车辆进不去，只能步行走到楼门口。付了车费后，刘小姐看着院内黑漆漆一片，又想到近来一件治安案件的发生，心里不免担心。就在这时，那位的哥主动询问：“要不要我送你一下？”，刘小姐一愣，没想到出租车司机还会有这种“附加服务”，便欣然接受。那位驾驶员将汽车的大灯打开，并护送刘小姐到单元门口，直到刘小姐安全进了家门在阳台上报了平安，的哥才驾车离去。这件事让刘小姐在寒冷的冬天心里足足热乎了好几天，她说，虽然事很小，但的哥的举动却温暖人心。

　　了解了刘小姐的经历后，记者随机采访了一些有过晚归经历的女性乘客，她们中的大多数人表示，这种类似的情况自己都经历过。对于驾驶员兼做“临时保镖”的这种做法，人们都表示赞赏和欢迎。

　　据天鹅出租汽车有限公司刘艳琦副总经理介绍，自2001年9月该公司成立预备役车队后，便开始推行这种“温馨服务”，即在晚间行车时，将女乘客安全送到家门口。具体内容包括为乘客打开大灯、将车开到指定楼前或单元门口，在单元门口等候直到乘客回到家报一声平安后才离去等等。只要乘客有这种需求，就要尽量使她们的安全得到保证。从去年开始，他们又将这种服务在全公司的1200余名驾驶员中推广，并专门为此录制了宣传教育片，将其列入对驾驶员的培训和考核项目中。

　　对此，有关人士表示，这是出租车行业人本化服务的一个典型举措，也是社会文明和进步的体现。

　　（本报记者 王剑青）