环卫部门说按规定不用交钱，如被拒绝可向区环卫局投诉

　　本报讯记者许悦报道：广州读者李老伯近日打来电话，他在广园中路某市场凭老年人《优待证》上公厕时，被告知有证也要收费，李老伯非常不解。

　　近日，李老伯到广园中路某市场买完东西后，来到该市场的公厕，出示了老人证，却被看管厕所的一位40多岁的中年妇女挡住，一定要收费，并坚称《老人证》不适用于公厕，她说这是市场的规定。李老伯找到市场办公室，一工作人员答复说，厕所为私人承包，《优待证》不通用。

　　记者致电广州市老龄委，有关人士明确表示，广州市颁发的《广州市老年人优待办法》第七条规定：“老年人凭《优待证》可以免费使用收费公共厕所。”市环卫局有关人员也表示，虽然现在市内的公共厕所几乎都是私人承包的，但持《优待证》的老人上厕所还是应该免费。出现李老伯这样被拒绝的事，应该是承包方的工作不到位，没跟工作人员交代清楚。老人如遇到这种情况，可以凭公厕上的投诉电话向就近的区环卫局投诉。（侯颖／编制）