“和事老”一手携两方——黄浦区法院诉讼调解社会化试点的小故事(图)

http://www.sina.com.cn 2003年12月09日14:39 新民晚报

本报通讯员章小平　　在民事诉讼之中，法官在判决前，常对当事人之间的纠纷和分歧作认真细致的调解，缓和冲突。今年，黄浦区法院更进一步，开展诉讼调解社会化试点，通过人民陪审员主持调解，促成当事人握手言和。按照法官比较严谨的话语来说，诉讼调解社会化是法院在法律允许的范围内，动员社会民间力量参与调解，发挥现代法律规范与传统伦理道德在解纷止争中的良性互动作用，以达到既促成当事人真正和解，又缓解办案压力的双重目的。

　　动之以情调解家庭矛盾

　　仲春时，家住董家渡地区的宋家面临老屋动迁，告别居住60多年的吃喝拉撒集于一室的危棚简屋。原本是老房有喜，谁料由此却引发了家庭冲突，开心事变成了烦心事。

　　宋家由姐弟两户人家组成。因宋姐下岗在家，宋弟天天上班，因此两家人与动迁部门商谈动迁补偿款一事都由宋姐包揽了。

　　经过宋姐与动迁部门反反复复的商谈，宋家终于得到动迁补偿款26万元。为如何分割动迁补偿款，姐弟俩发生了矛盾，弟弟认为自己是儿子，且长期照料瘫痪在床的母亲，应得双份；姐姐觉得自己在外租房居住，急需补偿款购房，加上没有自己的努力，根本得不到这么些动迁补偿款，也要多分。两户人家开头几天先是骂声不断，后来发展成拳脚相加，最后竟然动起刀棍，直到惊动了110出警。

　　瘫痪在床的母亲流着泪要求姐弟俩好好商量分割动迁补偿款，千万不要为此伤了和气，断了亲情。但姐弟俩置若罔闻，不见面则罢，一见面就怒目而视，口出秽语。后来，宋姐见无法与其弟协商分割动迁补偿款，干脆诉之法院，要求分割动迁补偿款。

　　主持这起案件庭审的调解陪审员王某是一位退休教师。他接受过相关动迁法规的指导，调解成功数次类似案件，所以在调解该案时自然是不慌不忙地对原被告讲解了动迁法规，并指出现代社会男女平等，权利义务一致，但考虑到弟弟一家与母亲共同生活，理应多得一些；而姐姐在动迁过程中也确实出了不少力，可适当照顾一点。哪知王老师的话音未落，姐弟俩各不相让，又吵得面红耳赤，弟弟一气之下，干脆拂袖而去，让这次调解不欢而散。

　　王老师考虑到姐弟两家以前关系较好的情况，有和解的基础，于是决定再次调解，并请他俩的舅舅、舅妈共同来法院协助做工作。姐弟俩的舅舅、舅妈想外甥女、外甥两人从小脾气倔犟，担心调解不成，做老娘舅的下不来台。王老师摸准了两位老人心思，再次希望老娘舅协助法院做调解工作，“他俩从小就爱听你们两位老人的话，只要你俩出面，调解成功的可能性是很大的。”两位老人见王老师情真意切，终于答应协助做工作。经过王老师和原被告舅舅、舅妈的几番努力，双方终于达成动迁补偿款分割协议：宋姐得款11万元，宋弟得款15万元。当天晚上，宋姐拎着一大包礼品回家看望母亲。

　　和风细雨化解医患纠纷

　　初夏时，市民庞某发现自己舌根部有一肿块，便到本市一著名医院就诊。

　　医院诊断后，施行了肿块切除术，手术切片检查为良性肿瘤。手术数天后，庞某发现自己的左颌处又有一肿块。幸好人在医院，当场就诊后，再次施行肿块切除手术。这一次手术后的切片检查结果却是可能为癌肿转移。这让庞某大吃一惊。

　　两个肿块部位相距很近，施行切除术相隔数天，怎么会前一次切片检查是良性肿瘤，后一次却可能是癌肿转移呢？病人认为后一肿块是医生在前一次切除术的不慎所引起的，他多次咨询医院，却一直没有得到使他可以接受的解释。庞某一怒之下将医院诉至黄浦法院，要求赔偿5万元。

　　这起民事赔偿案涉及医疗专业知识，而法官对肿瘤治疗方面说不上个子丑寅卯，调解工作很难做到点子上。黄浦法院有一位来自市三级甲等医院的陪审员殷教授，他在肿瘤治疗方面有丰富的临床经验，考虑到医疗纠纷如判决结案往往会涉及鉴定等，给原告带来审理时间长、赔偿拖得久的痛苦，在仔细阅读原被告提供的证据材料等后，提出由他做庭前调解工作。

　　在征得法官同意之后，殷教授调解前向原被告介绍了自己从医的简历。他根据自己丰富的医学知识，向原告庞某方讲解，先后发现的肿块处于不同的部位，肿块不同性质是完全可能的。被告医院方做的两次手术从结果来看是不同的手术，均是确诊癌症是否转移的必要措施。同时陪审员向被告医院方指出因手术准备不充分，以致给原告庞某带来术后痊愈慢，费用高的后果。他认为这起案件如在查明事实、分清责任的前提下进行调解，可缩短审理时间，减少双方麻烦。原被告听了都不由自主地频频点头，原告的疑惑解开了，被告也认识到手术过程中的不足，双方表示愿通过调解解决纠纷。法官们跟殷教授开玩笑道：殷医生在肿瘤治疗上是专家，在调解医疗纠纷案时也是一把好手。

　　以理服人拆除扰邻空调

　　入秋后，虽然60年未遇的持续高温已经远去，但黄浦区山东路一老式住宅内，年逾八旬的孤老徐老伯却仍寝食难安。原来，隔壁邻居王家的挂壁式空调坏后，他们把一台大功率窗式空调安装在距徐家窗前不到60厘米的位置上。而且王家每天做数千盒客饭生意，空调从早开到夜，热量和噪声严重影响了徐老伯的日常生活。徐老伯上门要求王家拆空调，但是王家对他不理不睬。当地居委会干部闻讯后，帮着徐去王家劝说，遭到王家的拒绝。徐无奈之下只得在9月下旬诉到了黄浦法院，要求王家拆除空调，还他一个宁静。

　　黄浦法院考虑到这起纠纷案关系到徐老伯的日常生活，需要急事急办，就在立案的当天下午指定纠纷所属街道人民陪审员老刘进行庭前调解。陪审员老刘当即前往邀请居委干部到勘查现场作证，并通知徐老伯和王家双方当事人于次日上午到法院调解。

　　次日上午，调解开始，陪审员老刘先讲“金相邻、银亲戚”；邻里纠纷应互谅互让“和为贵”的一番道理，然后讲到了被告王家安装的空调确实给原告徐老伯生活造成严重影响，按照法规应拆除。

　　被告王家在原告徐老伯面前感到理亏，不过当众人面自己去拆空调，又觉得脸面上过不去。现在空调纠纷诉到了法院，对簿公堂，王家人想，只好听凭法院处理了。调解伊始，听了陪审员老刘一番合情合理合法的话，王家当场撑起了顺风船，表示国庆节后保证将空调移至不影响原告日常生活处，并向原告赔个不是。原告徐老伯本来就只要对方拆了空调，还他个安静。很快双方达成了调解协议，法院向双方送达了调解书。王家果真没有食言，提前拆了空调，履行了调解书中的义务。周围居民原以为徐老伯与王家的这场官司，起码要花上数个月的时间，哪知现在不到一天的时间里就得到妥善解决，直夸法院诉讼调解社会化，体现了司法便民、利民、为民的精神。

　　插图陆华