黎小姐反映：

　　交定金后商品没着落

　　黎小姐上月20日在西乡好运来家居商场一柜台订做一个楼梯，当时向柜台营业员交了500元定金，对方也开了收据。前几天去提货时，发现该柜台人员已撤离，联系不上收取定金的业务员，这种情况该怎么办？

　　商场答复：

　　500元钱退回当事人

　　好运来家具商场刘副经理答复说，商场一直以来是实行集中收银管理，所有顾客交钱要统一交到收银台。黎小姐直接和商户进行交易，属于场外交易，按规定商场是可以不负责的。但黎小姐反映情况后，商场马上与中途退场的商户取得了联系，并由商场垫500元钱退给了黎小姐。

　　陈小姐询问：

　　如何办理非劳务暂住证？

　　陈小姐是深圳户口，已在深圳某国企工作2年，今年年底她在湖北老家的父母将来深圳住一段时间，不知父母非劳务暂住证如何办理？

　　市公安局答复：

　　依一定程序办理

　　市公安局答复说，陈小姐的父母可以办理非劳务暂住证。非劳务暂住证的申办对象是在特区内随亲属暂住、生活的老人、小孩。办理时，首先得填写申请表、贴交照片，并提供她本人的身份证复印件和辖区派出所开具的《暂住户口登记凭证》。由于申办人是老人，还需提供老人的身份证复印件（验原件），然后持上述有关资料到暂住地公安分局户籍科办理，15个工作日后凭收费票据到申办地领取暂住证。（颜家梁秦杰）

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　　作者:颜家梁秦杰