四川新闻网-成都晚报讯 热线记者管燕摄影孙立新

　　“是不是只有这几天才能申领成人优惠卡？”“成人优惠卡和普通卡到底有啥区别？”“卡中的钱用完了，是否随时都能充值？”……昨日下午3：00—4：00，本报开通的“城市通卡解疑热线”异常火爆，短短一个小时中，就有上百位读者打进热线86626662进行咨询。而以上三个问题则成为“点击率”最高的问题。【办卡】外地人一年不刷卡，卡要被锁

　　问：申领城市通卡是否有时间限制？低保户与外地人可以办卡吗答：没有时间限制，只要是上班时间，任何市民均可凭身份证办理各类城市通卡。大致来说，普通卡可在市公交公司26个申领点和城区内交通银行成都分行近六十个营业网点申领；优惠卡只能在市公交公司26个申领点申领。低保户申领城市通卡可免交20元押金。

　　外地人可以申领城市通卡。但需要注意的是，若一年内不作任何消费，该卡将被上锁，再用时需要到网点解锁（免费）。【选卡】成人优惠卡未消费完当月作废

　　问：成人优惠卡和普通卡到底有何区别？乘车时的费用分别又是多少？答：首先就申领来说，普通卡只需填写申领单即可申领，而成人优惠卡还需要凭本人身份证才可申领；其次从充值来说，普通卡首次充值最低金额为30元（以后充值10元起），所存现金这个月没用完可延续到下个月用。而成人优惠卡每月充值50元，规定月内刷卡100次（以普通车为计），未消费完当月作废。

　　按每次乘车的费用来说，普通卡刷卡享受九折优惠，而成人优惠卡享受五折优惠。【刷卡】刷卡50次以内，办普通卡省钱

　　问：我乘车机会不多，办优惠卡划算还是办普通卡省钱？答：若每月刷卡机会在50次以内，申领普通卡省钱一些，优惠卡适用于那些坐车比较固定、频繁的人群。

　　问：成人优惠卡中的50元钱用完了，该如何继续在当月乘车呢？答：若在当月，成人优惠卡中的100次（以普通车为计）刷卡机会用完，有两种方式继续乘车：第一种是投币乘车；第二种是在成人优惠卡中的电子钱包内充值，享受普通卡同等优惠。【充值】晚上十点也能在交行充值

　　问：除了各个网点能充值外，还有什么方式充值？答：若上班时间比较繁忙的客户，可以凭借一张太平洋卡，通过交通银行成都分行的30台媒体自助终端自行充值，时间为上午8：30—晚上10：00。【补办】“电子钱包”丢失，不能挂失

　　问：若城市通卡丢失了，能否挂失？答：不能挂失，由于城市通卡相当于一个“电子钱包”，所以其丢失后，里面的金额也同时丢失。失卡者只能凭身份证和持卡凭证另“补办”一张，原卡余额不能转移。