干洗前，注意写清衣物特征

　　荆楚在线消息（楚天金报）记者叶永笔通讯员张镝报道：消费者称其皮西服被干洗店“掉了包”，而店方却坚决否认。因双方无法提供相关的证据，工商部门在处理时颇为棘手。

　　近日，杨先生到江汉区新华工商所投诉称，10月17日，他将价值2400元的“雪米尔”牌皮西服送往“济宁维格洗涤部”上油。10月25日，他去取衣服时，店方给他的竟是另一件标称“FDWR”牌的皮西服，且在手感、光泽上，均与“原件”有明显差别。店方则坚称，这件皮服就是8天前杨先生送来的那件，并指出皮服上的洗涤标签与杨先生手中取件小票是吻合的。

　　工商人员在现场看到，该店标签与小票上仅记载着店方登记用的编码和“黑色皮西服上意大利油”及“杨”（消费者姓氏）等字样，根本无法说明所送“原件”的模样。

　　武汉市工商局法规处有关负责人指出，现在许多干洗店在填写衣物接收单时，往往只标注编号和消费者姓氏，而没有对衣服品牌、尺码、质地等能确定“身份”的要素进行登记，致使出现问题说不清楚。

　　对此，该负责人提醒，消费者应要求干洗店对接收的衣物进行详细登记，同时还应妥善保管干洗单据和衣物发票，以确保举证有力。