本报首席记者 吕瑛

　　这是国家发改委和建设部日前联合下发的《物业服务收费管理办法》中规定的。新的物业管理收费办法，将使现有物业管理收费办法完全“颠覆”，新办法将适用于所有的物业类型，包括居民住宅、商服楼等。

　　政府定价“没了”

　　新办法取消了政府定价，规定了两种价格形式：政府指导价和市场调节价。物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。哈物业供热集团物业处周振岭处长认为，由于业主可以自主选择物业公司，取消政府定价，对物业企业的要求更加严格了，物业企业别无他路，只有通过优质服务来带动价格，物业消费成为业主自己的事了。

　　服务提倡多元化

　　业内人士认为，新办法在收费原则上由原来的“合理公开、与产权使用人的承受能力相适应”，改变为“合理公开、收费与服务水平相适应”，这将更符合市场经济质价相符的原则。

　　由于此前一些物业公司大多是由开发企业衍生出来的，他们将更多的精力投入到销售中，物业管理只是作为房地产售后服务的承诺和必要的配套设置，对收费工作不太关注。而对于经营性物业公司来说，收费工作却是赖以生存的经济命脉。省物业管理协会副秘书长曹学昌说，昆仑商城物业公司有专门的绿化、电梯和保洁公司，对公共服务区域进行全方位辐射，强调物业管理服务的多元化。

　　代收代缴要有委托费用

　　此前，省物业管理协会曾在哈召开一个座谈会，与会的金鹰物业公司、恒信物业公司和昆仑商城物业公司等企业管理人员认为，一些单位强迫开发商接受小区管线维护和收取费用的义务，开发企业自然而然将所有收费和维护责任转嫁给进行后续服务的物业公司。一户一表，分表之和与总表数存在误差，导致物业公司代收费率普遍较低。虽然新的《物业管理条例》和新的收费办法对供热、供电、供水部门应该向最终用户收取费用，如果委托物业公司代收代缴，双方应签订有偿服务协议，有委托的费用。但由于各种原因，在哈市这种协议制度还没有应用。

　　核心提示：

　　从明年1月1日起，物业管理收费内容、收费标准和收费价格将做新的调整，物业管理公司将首次采取“收费酬金制”原则，只拿应该获得的酬金，其他的物业服务支出费用所有权属于业主。

　　（生活报）