柳州晚报讯市民提出“110”报警语音拦截提示过长，反应不快，觉得难打通。为此，笔者昨天就此问题采访了市公安局“110”指挥中心负责人。

　　“110”指挥中心陈主任说，按照原来的设计初衷，设置语音拦截提示，其目的在于拦截误打“110”电话，保障“110”电话线路畅通，方便市民报警和求助，确保“110”民警快速出警。但是由于一些市民不了解“110”报警拦截提示的用意，当听到较长拦截提示语时，没听完意思就挂上电话，加上接警台有限，所以觉得“110”电话难打。

　　为方便市民拨打“110”，市公安局已经从10月起对“110”的设备进行改革、更新，目前已经删除了繁琐的拦截提示功能，市民拨打“110”电话时，只有一句明示音：“这里是柳州市公安局110报警服务台，有事请讲。”拨打“110”电话的市民，经交换机自动进行先后秩序排队。明示语音一直到按排队秩序先后有人接警才断线。有了这样的设计，市民拨打110报警、求助，就更加顺畅和快捷了。（秦付林）

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