受伤的不只是手腕 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月11日08:29 华商晨报 | |
张女士点题洗浴过程中下水管堵塞却没有人管,我帮忙疏通摔伤后,浴池却置之不理,这太让人气愤了。 记者调查12月4日,沈阳市东陵区桃仙乡的张女士到离家不远的一家浴池洗浴。在洗浴过程中,张女士突然发现浴池地面的水越来越多,仔细一看原来是下水管堵了。“水管堵了,快点儿来人!”张女士喊了三四遍仍不见浴池的工作人员来修理。 眼看着水位越涨越高,情急之下,张女士抄起浴池一角的一把拖布亲自疏通起来。可让她意想不到的是,由于水多地面太滑,她一下子摔倒在地,随即右手腕部一阵钻心的疼痛。 事后,医生诊断张女士为右手腕部骨折。要是尽快治好的话至少要五六千元,这对于生活在一个乡村的张女士来说简直是雪上加霜。张女士找到浴池进行协商,可没想到的是,对方负责人却称:此事和浴池无关。张女士越想越气,在多次协调未果情况下,她最终将该浴池投诉到东陵区消费者协会。 12月8日,消协的工作人员根据《消法》第七条“消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合人身、财产安全的要求”及《消法》第十一条“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利”的有关规定,责令浴池一次补偿消费者1500元。本报记者 杨小辉 王福日 通讯员 吴宝田 | |