日前，市民刘先生的母亲去世了，12月8日，他预订了某旅行社的大客车接送亲友到殡仪馆，向母亲遗体告别，谁知客车司机嫌放上车的花圈太“晦气”，竟将乘客扔在殡仪馆一走了之。昨日，刘先生将旅行社投诉到武侯12315，要求其赔偿损失1万元。由于双方在赔偿金额上意见不一，目前此事还在进一步协商。（龙建伟蒋丹）