本报淄川 12月 11日讯（记者 刘金昌 通讯员川北戈）狂打12345市民投诉中心电话，拨通后却哑口无言，严重干扰了市民投诉中心的正常办公秩序。昨天，经淄川警方查实，原来是一名精神病患者作怪。

　　昨天 10：00许，淄川公安分局北关派出所接到指挥中心指令，松龄路街道办事处某社区内，有人用固定电话疯狂拨打12345市民投诉中心电话，拨通后却什么也不说，严重影响了市民投诉中心的正常办公秩序。值班民警立即出击，很快查明拨打电话的为身患精神病的单身汉程某。

　　原来， 12月 9日，程某利用家中的电话疯狂拨打 12345市民投诉中心电话30余次。昨天上午，程某旧病复发后连续拨打热线电话10多次。民警查实后立即通知程某所在的社区居委会，对其进行训诫，并要求其监护人对其严加看管。

　　民警在此提醒，市民投诉中心电话是为广大市民服务的公益电话，是市民投诉的渠道之一，有事尽可拨打，但无事切莫乱打。