本报讯（记者李明欣实习生王凤成）如何选择放心的旅行社？这是12月11日市旅游局领导到沈阳电台接听公开评议电话23888792时，许多市民关心的问题。

　　一位姓傅的市民说，听说跟旅行社旅游不但省心而且便宜，但是他还没有尝试过，情况果真如此吗？如果利益受损，应该到哪里投诉？

　　旅游局领导解答说，只要选择合法经营的旅行社，就可以放心去旅游。因为合法经营的旅行社由旅游主管部门审核，并要向旅游主管部门交纳一定数额的质量保证金，取得工商营业和旅游业务经营许可证。为了确保旅游者的利益，市旅游局确立了很多规章制度。比如，旅行社总经理、部门经理要有资格证书，导游员要有全国导游员资格证。旅行社与旅游者要签订旅游合同。

　　如果旅游过程中，消费者的权益受到了侵害，可以向旅游行政管理部门投诉。沈阳市受理旅游投诉的部门是市旅游质量监督管理所，投诉电话是22821999。