酒店“巨头”:建“优质联盟” | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月13日08:21 哈尔滨日报 | |
本报讯为在冰雪节期间提供最优质的服务,维护旅游者的合法权益,省饮食服务行业协会、省旅游协会12日召集我市各大星级酒店“巨头”,在冰雪节期间饭店行业价格协调优质服务会议上,对各酒店提出了具体要求。 此次会议号召各酒店诚信经营,不对消费者提供虚假信息;与团队、会议、长住客人签订包括餐饮价格、付款方式、违约责任等款项的详细合同;酒店将房价表置于总服务台显 为保证酒店的公平竞争,会议还特别提出应根据本行业淡、旺季实际情况,共同遵守行业协调制定的最低保护价和行业最高限价。不搞消价竞争,降低服务标准和乱涨价、乱收费。行业自律监督管理委员会将定期对饭店企业的服务质量及价格执行情况进行抽查。(本报记者高云) | |