本报讯 （记者李冠杰）市民郭某在龙湖区消委会帮助下终于索回被房产开发商多收的铁罩款2100元。

　　郭某1999年在市区嵩山路附近一花园小区购买一单元住宅，购房款中包括整套房的铁罩安装及材料费6000元，平均每平方米造价为80元。入住后不久，郭在同一小区的住户中了解到，部分住户的铁罩造价，开发商才收每平方米65元。同种材料同一时期造的铁罩，何来两种价格？郭于是向开发商交涉要求退还多收款。开发商则认为市场瞬间万变，售房时间不同不可相比，因此不予理睬。郭遂向消委会投诉。

　　龙湖区消委会受理后，经对投诉材料调查核实，向房产开发公司发出调查函，但从2002年3月下旬发函直到今年2月，房产开发公司既没回函也没答复，消委会多次与公司电话联系时该公司人员不是称负责人“出差”就是“忙得无法脱身”。今年6月，公司终于对龙湖消委会的交涉作出回应，并答应将郭某住宅铁罩的每平方米65元计，共退还郭某2100元。