上海大街小巷的建（构）筑物及公共设施上时常出现乱张贴、乱涂写、乱刻画等“三乱”黑广告，这种小广告因为影响城市市容而被人称为“都市牛皮癣”。从明天起，上海将对这种“都市牛皮癣”启用语言告知系统。

　　据了解，语音告知是行政处罚程序中，行政执法机关在没有当事人的确切姓名和地址等联系方式时，对其进行事先告知的一种形式。相关部门通过当事人在“三乱”黑广告上留下的通信工具号码，告知当事人立即停止违法行为，并接受市容管理部门或市容监察组织的处理。对现行操作中不能执行中止通信工具使用的，将采取语音告知方式。语音告知系统起用后，将在每天上午8时到下午8时对当事人进行语音告知。其中，最短呼叫间隔为每8秒一次，如需要时能基本实现不间断呼叫，直至当事人接受处理或提供真实姓名、联系地址等相关信息。（文/刘维光）（来源：人民日报·华东新闻）