784路公交车姗姗来迟乘客受不了

　　励先生的外甥女今年到浦东三林中学就读，学校到家里只有784路公交车可以相通，15分钟的路程，足足花了一小时等车。“我的外甥女怕上课迟到，每天早上都要提前1个小时在站头等车，现在天又冷了，小孩真的受不了。”12月3日4∶30，励先生的外甥女放学后到灵岩路等车，直到6点钟车才来，一个多小时家里都联系不上，家长既紧张又担心。励先生认为该线路管理调度上存在问题。

　　日前上午9∶30，笔者在灵岩路站等784路。阵阵寒风中，车一辆辆开过，就是不见784路车。10∶10，终于盼到“姗姗来迟”的784路。一上车众乘客立即指出：“每次都要等那么久，784路停掉算了。”10∶30，笔者在784路终点站看到司机在吃午饭。一程姓司机说，按报表，784路每20分钟至30分钟发一班车，但中途状况真的没法控制，因客流量少，总公司只配备了4辆公交车，加之车辆破旧，中途发生故障属家常便饭，车站上乘客肯定会着急。像782路公交车就配备了70余辆，因为该线客流量多，每分钟就发一班。

　　浦东冠忠公交公司监督部称：784路问题由来已久，根据公司营运部规定，每条线路的车辆配备是根据客流量状况而定。公司从最早配备1辆车发展到现在4辆车，应该说都是考虑到乘客需求，公司也很想在这条线路上多配几辆车，但这条线路高峰时也仅仅座位坐满，平时乘客确实不多。即使如此，公司表示只要有一个乘客，仍然不会停掉这条线路。现在，公司也在积极让795路公交车配合该条线，一旦784路发生故障，就会立即顶上。对于调度时间过长，应该对乘客表示歉意，但公司也会采取相应措施，只要有车辆额度，一定会对该路线增加车辆。

　　实习生陈洁