探访门诊“一站式”服务 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月15日12:43 扬子晚报 | |
本报讯南京市卫生局要求,市属医疗机构必须在12月15日前全面开展门诊“一站式服务”。今天是限期最后一天,南京有关医院是否已如期开设,效果如何?今天上午,记者对此进行了探访。 记者上午在南京市第一医院“一站式服务中心”看到,前往咨询、开检查单和常用药的患者络绎不绝。30岁的李先生告诉记者,他和妻子每年都要到该院自费体检,但以往要和 据南京市卫生局有关人士介绍,门诊“一站式服务”是南京市妇幼保健院于今年6月在南京市首先推出的,它把许多原本分散的就诊程序集中到一起,使患者的需求在一个较为集中的区域得到满足,省去排队、奔波之苦。目前,南京市妇幼保健院“一站式服务中心”提供的服务项目包括咨询、导诊、预约、审批和方便门诊等。该院“一站式服务”推出至今,病人的候诊、就诊时间从去年的人均12分钟下降到了现在的10分钟,下降幅度达到16.7%,门急诊收入较去年同期上升了16.3%,而门急诊综合满意度为88%,较去年同期增加了1个百分点。(罗双江) | |