据新华网12月15日电14日中午12时许，南昌市民杨先生在二七南路玉兔饭庄用餐，进入酒店后，便与客人伍先生一道到酒店内观看。当他们参观完四楼时，欲乘坐电梯回到二楼包厢。不料电梯直接把他们拉到12楼，杨先生他们被困在电梯里时，按电梯急救电话，却无人接听，幸好手机在电梯内有信号。在酒店工程部长与杨先生等人的努力下，他们被困20多分钟后才被解救出来。

　　随后，杨先生他们欲下楼就餐，餐馆工作人员陪他们一道乘坐另外一部电梯。电梯从12楼平稳运行到8楼后，失去了控制，坠至5楼半。他们又在电梯内封了近十分钟后，才从电梯内爬出来。

　　玉兔饭庄内的电梯是青岛富士电梯有限公司生产的，并通过近期质检部门的检测。电梯出现事故后半个多小时，公司驻南昌办事处的技术人员带着工具到了现场。技术人员告诉记者，具体事故原因有待检测。

　　事故发生时，玉兔饭庄的董事长聂玉泉也在现场。他称，此事在玉兔饭庄开张约一个月来还是第一次。聂董事长认为，电梯出现事故，饭庄有着不可推卸的责任，饭庄会与顾客协商解决。