好手机竟连“修”三次 记者暗访发现欺诈行为 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月17日07:46 新华网 | |
小杨的手机买了一年多,别的毛病没出过,就是老没声音,为此小杨去修了三回,可他怎么也没想到,同样的毛病,修了三回,自己被蒙了三回。 听筒没声修三次 小杨说,别人打电话过来的时候,他的手机铃也响,可接的时候什么声音都没有,双 于是,小杨把手机拿到附近一个维修点维修,第一次维修费是120元,维修人员把手机拿到柜台后面,过了几分钟就出来了,说没什么大问题只是话筒有点小毛病。然后他就把手机拿到后面去修,30分钟后才修好,小杨试了一下,的确好使,付完款就走了。可没过两天,小杨的手机又没声音了,他又拿到那个维修点去维修。和上次差不多,维修人员还是把手机拿到柜台后面看了看,出来说手机的排线有问题。修了20分钟又修好了,这次小杨花了180元维修费。 没过多久,小杨的手机又没有声音了,维修人员又说是排线的问题,而且还说修好后能维持一年,小杨又花了80元维修费。 手机其实没有坏 没过多久,手机又没声了,为了修这个毛病,小杨已经花了三四百块钱了。生气的小杨直接找维修人员去问:“不是说能用一年吗,怎么两天就没声音了。要照这样修,我还不如买个新的。”一听小杨要买新手机,维修人员说了实话:“这个手机根本就没问题。” 小杨一听当时就蒙了,怎么会没问题呢?维修人员说,你把手机侧面的音量调大一点就好了。小杨这才恍然大悟,原来他打电话时不小心碰到了左边的音量键,手机自然声音越来越小,到最后就一点声音都没有了。小杨说,我是外行,可修手机的总不至于也不知道什么原因吧?明明是一句话的事,非要百八十元的修理费,要不是最后那位良心发现说了实话,还不知道要被蒙多久。 记者暗访也被骗 于是,记者决定再去小杨修手机的地方考察一趟。临走前,特意把手机的音量调到了最小。第一家维修人员“检查”后称是排线有问题,20分钟后修好。第二家维修人员也说可能是排线坏了,还左听右听,然后说换排线就行,需要80元维修费。第三家维修人员说,手机没声音就是排线跟听筒两个问题,需要仔细看看,确认一下是听筒还是排线,排线80元,听筒40元。 点评:其实不光修手机的,好多搞维修的地方都像是一个师傅教出来的,指望消费者能一眼看出各行各业的猫腻,这实在不大可能。只能希望这些搞维修的人员讲点专业精神,职业道德。你们的工作是把坏东西修好,而不是把好东西说坏。当然作为消费者也得留个心眼,出了问题最好先找个懂行的朋友看看。 (来源:北京娱乐信报) | |