“美女，试试这件衣服大小怎样……”耳朵里突然被营业员灌进了“美女”一词，对听惯了“小姐”称呼的陈芳来说，除了有点突然，主要感受是挺“受用”，她对这家商场的印象也立马好了几倍；而这位营业员则告诉记者说，其实她和同事平时最难以忍受的就是顾客“小姐”、“小姐”地叫她们——“能不能也为我们定一个文明点的称呼？”

　　记者昨日又随机采访了几位女士，几乎一致表示不喜欢听别人尤其是男士叫自己“小姐”，因为太容易让人想到某些“特殊行业”了！男士们对此也似乎深有体会。刘先生自称有一次到中华门一家饭店就餐，落座后他习惯性地招呼道：“小姐，倒点茶。”结果服务员们个个冷着个脸，爱理不理的；同行一位朋友则诙谐地来了一句：“翠花，点菜！”没想到，服务员们个个都乐了，热情得不得了……

　　从昔日的“时髦”到今日的没落，“小姐”这一称呼的起伏最令人感叹，而遭受同样命运的称呼又何止“小姐”一个。比如本来充满“革命情感”的“同志”被染上了“同性恋”的色彩；亲切的“农民”成了“落后、愚昧”的代名词；机关领导人本来都是“××长”，现在也时兴叫“老板”了；而“黑五类”这一文革时期歧视人权的称呼却成了今日的商标……走在南京的街头，你会很容易发现这种变化，就以问路为例，如果你叫“女士”、“小妹”、“朋友”、“美女”等，效果肯定比叫“小姐”强。据悉，广东一家餐厅甚至还出了明文规定，要求营业员对女性顾客（无论实际长相）一律称呼“美女”。

　　对社会称呼的这一有趣变化，南京师范大学社会工作系主任吴亦明教授认为，称呼只是人们在社会生活中相互交流的一个符号，它的指代对象会随着社会生活的变迁而变化，如果某一种称呼越来越不受认同，那么就会逐渐成为一种忌讳。这种变化打上了显著的时代烙印，很难说是进步还是倒退，也没有必要非得给它贴上一个标签，说到底，这些称呼的变化体现了社会生活的日益多元化。（记者郑春平）（来源：现代快报）